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觀點 翟云：整體政府視角下政府治理模式變革研究——以浙、粵、蘇、滬等省級“互聯網+政務服務”為例
推進“互聯網+政務服務”戰略，是新一屆中央政府為了推動“放管服”改革做出的重大決策部署，也是提高政府治理能力現代化水平的關鍵之舉。論文選取浙江省、廣東省、江蘇省和上海市為研究對象，分析在整體政府視角下“互聯網+政務服務”實施現狀及其成效，探尋“互聯網+政務服務”推動政府治理模式變革的一般規律。研究發現：在理論變革方面，“互聯網+政務服務”推動了整體政府建設，呈現出整體性、協同性、共享性、一體化特征；從實施過程和成效來看，推動了“最多跑一次”“不見面審批”“一網通辦”“數字政府”等模式創新不斷涌現，政府職能轉變進程明顯加快，行政審批制度改革不斷深入，營商環境持續優化，人民群眾獲得感顯著增強。據此，歸納出“互聯網+政務服務”推動政府治理模式變革的機制。
