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《長沙市政務服務大廳服務現場管理規范》正式發布
日前,《長沙市政務服務大廳服務現場管理規范》(以下簡稱《管理規范》)正式發布,從大廳各功能區的設施配備,到窗口工作人員辦業務、接聽咨詢電話的規范用語,再到監督考核、投訴處置機制等,均作出了詳細的規定,這也是全市首份政務服務領域的運行管理和服務規范的“長沙標準”!
黑龍江 1303 項營商環境問題納入督導考核落實整改
2月25日下午,省營商環境局召開黨組會議,第一時間傳達學習全省機關能力作風建設工作會議和全省優化營商環境工作會議精神,研究討論貫徹落實意見。對全省優化營商環境工作會議通報的五個方面、1303項營商環境問題納入督導考核內容,列出問題清單,掛圖作戰,嚴格按時限要求督導各地各部門整改落實。