如今，政務新媒體已在社會管理創新、政府信息公開、網絡輿論引導、傾聽民眾呼聲等多個方面發揮了不可替代的作用。在9月27日在杭州舉行的“權威發布·主流聲音——2017微政務論壇”上，浙江省委宣傳部副部長琚朝暉作致辭，高度肯定了近年來浙江政務新媒體發展取得的成就。
近年來，浙江的互聯網+政務服務平臺的建設一直處于全國領先地位，以“浙江發布”為龍頭，涌現出了“杭州發布、寧波發布、浙江公安、浙江團省委”等一大批覆蓋面廣、傳播力強、影響力大的政務新媒體。騰訊在《2015微信政務民生藍皮書》中公布，2015年省級行政區政務民生微信排名中，浙江、廣東、山東位列前三甲。全國334個主要城市政務民生微信排名中，前三位是杭州、成都、廣州。
琚朝暉認為，政務新媒體的快速崛起和穩健發展，彰顯了新媒體時代政府執政的自信，也為我們了解民情民意、匯聚民心民智提供了“快速通道”。政務新媒體問計于民、服務民生的作用逐步顯現，為政府部門順應時代發展，充分利用信息技術提供更加高效便捷的服務奠定了堅實的基礎。
琚朝暉還指出，通過政務新媒體整合信息發布資源，有利于及時準確發布權威信息，回應群眾關切，營造有利的輿論環境；與此同時，通過線上線下相互促進，有利于擴大政務新媒體自身的群眾基礎，樹立政府良好形象，更好地推動區域經濟、文化協調發展。
