北京訊鳥軟件有限公司創立于2001年，是中國領先的呼叫中心與云計算應用服務提供商。公司倡導“人性化科技幫助客戶提升業績”，致力于幫助企業利用云計算技術，以客戶為中心，協同各種經營資源，改善營銷流和服務流，從而提高人均產值，重塑客戶體驗。

訊鳥軟件總部位于北京，擁有北京、上海、廣州、南京、貴陽五大業務基地和北京、合肥、南通三大云計算研發中心，現有員工300余人。訊鳥軟件是中國云計算應用/SaaS、PaaS應用的先驅，從2005年即開始研發云計算SaaS產品，擁有上百人的云計算專業研發隊伍、國內一流的云計算業務咨詢顧問和運營服務團隊，擁有50余項自主知識產權。

訊鳥軟件以云計算IaaS、CaaS、PaaS、SaaS完整平臺為技術基礎，向用戶提供創新的云呼叫中心（公云、私云、混合云）、電銷系統、客服系統、客戶意向探知系統等產品和多渠道客戶接觸解決方案，通過營銷和服務資源的高效協同、有效整合和實時調配，提高資源的投入產出比，實現業績目標。

訊鳥軟件的產品廣泛應用于銀行/保險、電子商務、旅游票務、教育培訓、服務外包、醫療保健、物流零售等眾多行業，擁有數千家客戶，包括中國人保、中國人壽、廣發銀行、中國郵政、韻達快遞、南方電網、阿里巴巴、中國旅行社、環球雅思、合生元等眾多500強企業和成長性企業。

未來，訊鳥軟件將持續專注于云計算應用領域，全力打造我國現代服務業的云經營平臺，幫助企業改變營銷和服務模式，為推動企業業務轉型和快速增長創造更大的價值。