近天播出的央視《新聞聯播》播發由山東廣播電視臺融媒體資訊中心報送的單條報道《優化政務服務 山東打造一流營商環境》，時長2分08秒。
報道聚焦山東全面推進“高效辦成一件事”改革，解決項目建設和企業發展中遇到的堵點、難點，著力打造一流營商環境。
最近，山東臨沂市“12345”政務服務熱線接聽了河東區一家新落戶企業訴求，由于不熟悉當地情況，企業一時招不上工人。
山東中新電子科技有限公司經理王坤：“手里積壓的訂單特別多，無法按照客戶預訂的交期按時交貨，我們也很著急?！?/p>
“12345”熱線接到企業訴求后，通過平臺檢索，發現河東區有包括這家企業在內的共11家企業，都有類似的用工需求，12345平臺將這個信息第一時間反饋給主管部門。
山東臨沂河東區副區長鞏學全：“我們接到推送的信息以后，幫助企業發布崗位1000多個，‘點對點’輸送工人3900多人?！?/p>
從做好解決“一件事”到辦好“一類事”，這是山東“高效辦成一件事”的縮影。通過政務服務平臺，聯通企業和政府各部門，形成協作機制。山東各地梳理出企業需要辦理的“高頻事項”，推出100個高頻“一件事”服務改革，推進企業“只進一門”和“一網通辦”。
圍繞打造一流營商環境建設，山東實施了一系列“高效辦成一件事”改革措施。針對項目上馬，推出“開工一件事”便捷辦理通道；回應招工用工等企業訴求，建立快速處辦機制；設置“96178”企業家直通省長電話號碼服務，搭建起政企常態化溝通交流平臺……多措并舉，打造一流營商環境。
山東省人民政府副秘書長孫起生：“山東通過推出一批含金量更高、針對性更強、更加便民利企的改革舉措，持續為企業和群眾減負，持續推動營商環境創新提升、服務企業精準高效、企業訴求閉環解決，進一步提升企業獲得感和滿意度，把山東建設成為投資興業的豐厚沃土?！?/p>
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