為充分運用法治力量推動打響“效率陽江、服務陽江、誠信陽江”營商環境品牌，近日，陽江市委、市政府辦公室印發《關于建立健全陽江市優化營商環境法治服務監督機制的通知》（以下簡稱《通知》），成立陽江市優化營商環境法治服務監督e站（以下簡稱陽江市法治服務監督e站），設在陽江市人民檢察院。
《通知》從工作機制、工作內容、處理程序、工作要求四個方面明確了優化營商環境法治服務監督機制的內容，要求陽江市法治服務監督e站采用“線下設站點+線上推平臺”雙融合模式，提供訴求受理、多元協作、服務監督等“一站式”法治服務，實施“1+N+1”工作機制，即建立一個歸口管理機制。陽江市檢察院負責陽江市法治服務監督e站日常管理，線上受理平臺包括“陽江檢察”微信公眾號、12309檢察服務熱線。建立N個協同聯動機制。依托“12345政務服務便民熱線+12309檢察服務熱線”協作機制以及行政執法與刑事司法“兩法銜接”平臺，暢通涉優化營商環境法治服務監督方面線索接收、移送和交辦渠道；融合職能部門專業優勢，集體商議、協調解決涉優化營商環境法治服務監督方面的需求訴求，開展訴源治理，提供法治服務等。建立一個閉環反饋監督機制。涉優化營商環境法治服務監督方面的訴求受理、事項轉辦、案件承辦以及辦理答復、訴求反饋等實行“全入口+全出口”模式統一管理，由法治服務監督e站歸口負責，形成工作閉環。
陽江市法治服務監督e站主要包括兩大方面工作內容。一是提供法治服務。針對企業生產經營活動中遇到的法治訴求和法律風險等問題，開展法治體檢、風險提示、法治宣講教育等訂單式法治服務。為企業合規建設提供法律咨詢、合規指導，向行業協會或者相關企業提出合規管理建議，推動個案合規效果向行業合規、預防性合規拓展。開展涉企案件檢察和解等其他涉優化營商環境方面的法治服務需求。二是受理涉營商環境行政執法監督類和檢察法律監督類的反映或投訴。行政執法監督類問題包括行政許可、行政處罰、限制公平競爭等五個方面；檢察法律監督類問題立足于刑事、民事、行政、公益訴訟四大檢察，圍繞對涉經營主體有關案件立案監督、刑事強制措施、民事審判、行政審判、執行活動等方面進行監督履職。
陽江市法治服務監督e站實行專人專崗管理，線下線上綜合受理。法治服務需求類由法治服務監督e站牽頭，相關職能單位配合；行政執法監督類按照“誰主管誰負責”原則，由職能單位辦理；檢察法律監督類由檢察機關依法履職。辦理結果由法治服務監督e站審核，對于依法依規且妥善辦結的由法治服務監督e站答復。同時明確了依法監督履職、報請市委全面依法治市委員會研究、報市優化營商環境領導小組備案的情形。
目前，陽江市法治服務監督e站線上平臺——“陽江市法治服務監督e站”小程序已上線。
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