為進一步提高市場主體誠信經營意識,不斷提升市場主體榮譽度,推進“誠信蘭西”建設,蘭西縣營商環境局積極拓展“碼上誠信”應用場景,即以商家誠信碼為載體,將“碼上誠信”與信用應用場景結合,通過“碼上誠信”在企業經營與群眾生活中的多領域延伸,實現全縣信用體系建設融合推進、協調發展,進一步營造“講誠信、亮誠信”良好社會氛圍。
(一)碼上誠信+政務服務
營商局將“碼上誠信”與守信激勵措施相結合,進一步拓展“碼上誠信+政務服務”應用場景,逐步構建政府引導、社會參與、共治共建的誠信建設格局。通過在政務服務中心設置“碼上誠信”綠色通道,引導市場主體申請“碼上誠信”并主動亮碼,通過“亮碼”行動讓守信市場主體只需提供“碼上誠信”二維碼,在工作人員信用核查后,可享受優先辦理、專人辦理、延時、預約等激勵舉措,讓企業享受守法守信經營的紅利,極大提升了市場主體的獲得感。
(二)碼上誠信+審批
蘭西縣營商局聯合市場局在政務服務中心開展行政審批領域“碼上誠信”應用,企業在辦理相關審批業務時,可以提供碼上誠信二維碼代替信用報告,目前縣政務服務大廳已有部分窗口開展此項業務。
(三)碼上誠信+產品包裝
日前,黑龍江中舜農業科技有限公司生產的“速凍食品”運往全國各地。在這批產品外包裝盒上,新增印了“黑龍江碼上誠信”二維碼標識,掃描就可以看到企業基本信息、行政許可信息、行政處罰信息、守信激勵信息及企業自愿填報信息等信用信息,用主動“亮信”的實際行動吸引更多消費者的信任和光顧。
(四)碼上誠信+校園服務
將縣第一中學“誠信碼”懸掛于餐廳明顯位置,讓家長、老師、學生對其進行評價。校園企業在“亮碼”經營的同時,堅持自愿注冊、自主承諾生產經營信息、積極參與的原則,主動在經營場所顯著位置展示信息,鼓勵更多消費者積極參與掃碼并做出評價,讓消費者的認可為校園配餐企業增加誠信“砝碼”,不斷提升校園企業信譽度。同時引導廣大消費者通過使用“碼上誠信”的評價功能,對經營者的守信承諾、貨真價實和服務質量等進行評價,掌握參與權、監督權,實現雙贏。
(五)碼上誠信+評優評先
營商局聯合市場局開展“碼上誠信”宣傳活動,利用“碼上誠信”和信用報告查詢企業信用狀況,市場局評選優秀企業時將“碼上誠信”作為審核企業信用的重要佐證,若“碼上誠信”顯示該企業為失信聯合懲戒對象的進行一票否決。
(六)碼上誠信+金融服務
中國太平洋保險公司總經理告訴營商局工作人員,自從在醒目位置粘貼專屬我們公司的誠信碼之后,消費者掃碼就會知道我們企業的信用信息,不僅激勵公司更加珍視誠信經營的“金招牌”,還能增加消費者的消費信心,通過“碼上誠信”,良好的企業誠信形象,在通過掃一掃就可以直觀展示到消費者面前。
?。ㄆ撸┐a上誠信+餐飲美食
營商局聯合市場局在全縣餐飲行業推動碼上誠信應用,在餐桌、餐具、門店、菜單上展示誠信二維碼,目前我縣已有超過200家餐飲行業市場主體完成了主動亮碼,部分市場主體更是將餐具和餐桌上粘貼了自身的誠信二維碼。
(八)碼上誠信+醫療衛生
營商局聯合衛健局先后深入縣人民醫院、縣惠澤醫院、縣泓慈醫院等企業,廣泛宣傳開展“碼上誠信”工作的意義,引導企業誠信經營,敢于承諾、敢于亮諾,通過“碼上誠信”向社會展示宣傳自身良好形象,主動接受社會監督,創造良好的醫療誠信經營環境。
(九)碼上誠信+醫療器械
為營造我縣醫療器械行業領域誠信計量、公平競爭的發展環境,貫徹落實國家社會信用體系建設要求,營商局開展“碼上誠信+醫療器械”應用場景推廣活動。工作人員對轄區內從事眼鏡制配經營主體進行走訪推廣,重點向經營者講解了“碼上誠信”平臺建設的背景、社會信用體系建設的重要意義,并將專屬“誠信碼”合理粘貼在店鋪醒目位置,號召商家要合法經營、誠實守信,樹立良好的聲譽和形象。消費者可通過掃碼從守信承諾、貨真價實、服務質量等方面對門店進行打分評價,既展示了商家的一份自信,又增加了消費者的一份放心,為消費者和商家搭建起信任的橋梁,進一步提高了醫療器械行業市場主體對自身信用狀況的重視程度,提升了“碼上誠信”的知曉度。
(十)碼上誠信+信用監管
市場局工作人員在走訪市場主體時可應用“碼上誠信”查詢市場主體有效資質信息,對于沒有相關違法記錄、沒有列入異常名錄、嚴重違法失信名單、相關行政許可在有效期內的,監管部門可以給予減少檢查次數、減少抽樣種類等措施;各部門開展“雙隨機、一公開”監管中,可以不再要求市場主體提供相關佐證,例如營業執照副本、食品藥品經營許可證復印件、法人身份證復印件,直接使用“碼上誠信”驗碼信息當作歸檔材料,提升監督檢查效率。對有相關違法記錄,或列入異常名錄、嚴重違法失信名單的,監管部門采取提高檢查次數、提高抽樣種類等措施,并將存在風險隱患相關信息記錄報送至相關領域市場監管部門。
?。ㄊ唬┐a上誠信+外賣平臺
結合美團、餓了么等外賣平臺開展碼上誠信應用,我縣超過200家商戶已在外賣平臺開展了碼上誠信亮碼,向消費者展示自身誠信狀況。
(十二)碼上誠信+信用承諾
市場局打造讓人民滿意的3·15安全放心消費環境,解決放心消費創建活動中存在的政府部門認定難、群眾參與度低、商家積極性不高等問題,市場監管部門借助“碼上誠信”平臺,創造性地組織開展了放心消費“碼上承諾·一鍵維權”千家節點萬戶承諾系列活動,營造政府機關、經營主體和消費者共同創建安全放心消費環境的良好氛圍。
(十三)碼上誠信+職業培訓
營商局聯合職教中心,在技能培訓領域開展碼上誠信場景應用,推動縣職教中心在宣傳海報、招生簡章、官方網站上亮碼,向社會公示自身信用狀況。
(十四)碼上誠信+展會
縣組織部聯合縣農業農村局組織開展農產品展銷會,組織在展銷會上展示企業碼上誠信二維碼,消費人員可以通過掃碼查看企業的誠信情況,通過“碼上誠信”,良好的企業誠信形象在通過掃一掃就可以直觀展示到消費者面前。
(十五)碼上誠信+藝術教育
營商局聯合文旅局在藝術教育領域開展碼上誠信場景應用,推動藝術培訓學校在宣傳海報、招生簡章、官方網站上亮碼,向社會公示自身信用狀況。
?。ㄊ┐a上誠信+圖書
為進一步推動社會信用體系建設,促進文旅深度融合,拓展守信激勵措施,加大對誠實守信個人的激勵力度,樹立誠信的正確導向,積極營造“守信光榮、失信可恥”的良好社會氛圍,在圖書借閱、銷售領域開展碼上誠信應用,在借書卡、圖書包裝上粘貼碼上誠信二維碼,向社會公示市場主體誠信情況。
?。ㄊ撸┐a上誠信+工藝品
營商局聯合市場局在工藝品制造和銷售領域開展碼上誠信應用,在工藝品落款或銷售包裝上烙印企業碼上誠信二維碼,向社會公示市場主體誠信情況。
(十八)碼上誠信+休閑娛樂
營商局與縣文旅局聯合開展的“碼上誠信”應用場景落地,推動蘭西縣社會信用體系建設,積極營造“守信有益、信用有價”的良好氛圍。在網吧、ktv、劇本殺、會館、電影院等娛樂場所開展碼上誠信應用,在場所內張貼碼上誠信二維碼,向社會公示市場主體誠信情況。
(十九)碼上誠信+地產服務
營商局聯合市場局在房屋中介領域開展碼上誠信場景應用,在中介公司和員工身份卡上粘貼公司誠信二維碼,向社會公示市場主體誠信情況。
(二十)碼上誠信+家政服務
作為蘭西縣家庭服務業協會領頭企業,龍晟家政始終堅持“文明、誠信、責任、創新”的宗旨,號召帶動家庭服務業協會其他成員企業積極使用“碼上誠信”,要求全體家政員工佩戴“碼上誠信”胸牌,公開展示企業誠信信息,開展“為我評價”,打造龍江家政企業良好品牌形象,提升家政行業信譽度。
(二十一)碼上誠信+醫藥連鎖
我縣連鎖醫藥企業華晨大藥房率先將“碼上誠信”二維碼印制在藥店定制的包裝塑料袋上,消費者掃碼后,手機即可顯示藥店基礎信息、行政許可、行政處罰、守信激勵等相關信息,并提示有評價功能。醫藥作為人民群眾“急難愁盼”的重要民生領域,“碼上誠信”的推廣,切實維護廣大消費者“購買前打消顧慮,購買后作出評價”的合理訴求及合法權益,不斷增強消費者的獲得感、幸福感和安全感。
(二十二)碼上誠信+老字號
榆林筋餅作為一家老字號企業,先后獲得中華特色小吃、吉尼斯世界紀錄等殊榮。榆林筋餅將“碼上誠信”展示在產品外包裝上,購買者掃碼即可看到榆林筋餅信用狀況及榮譽信息等,彰顯企業信用自信的同時,通過“包裝展示+銷往各地”模式,將帶有誠信標識的送往全國各地,鼓舞帶動全社會提升自身誠信意識和信用水平。
(二十三)碼上誠信+建筑裝修
營商局聯合住建局在建筑裝修領域開展碼上誠信應用,推動建筑公司和裝修公司誠信經營,在公司介紹上張貼碼上誠信二維碼,主動提供自身誠信情況,接受社會監督。
(二十四)碼上誠信+綠色食品
結合我縣綠色食品行業,在綠色食品包裝上粘貼或印刷誠信二維碼,為綠色食品打上誠信印章,目前豆油、大米、馬鈴薯、面粉等綠色食品均有產品應用碼上誠信二維碼。
(二十五)碼上誠信+物業管理
營商局聯物業辦開展物業公司主動亮碼,接受業主和社會的監督,前來物業辦理繳費、咨詢等業務的業主可以通過掃碼直觀了解企業信用狀況?!按a上誠信”在幫助企業展示自信的同時,又增加了業主對物業的信心,搭建起了彼此之間信任的橋梁。
(二十六)碼上誠信+汽車維修
在汽車維修企業推廣碼上誠信應用,在維修卡、工牌上粘貼誠信二維碼,提升公司品牌形象,接受社會監督,大幅提升了相關市場主體的公信力,目前我縣已有多家汽車維修、保養相關市場主體完成了碼上誠信應用場景的搭建。
(二十七)碼上誠信+住宿服務
營商局聯合公安局在我縣賓館住宿行業推行碼上誠信應用,在酒店大堂、賓館服務臺等地展示市場主體碼上誠信二維碼,提升公司品牌形象,接受社會監督,大幅提升了相關市場主體的公信力。
(二十八)碼上誠信+市場
“先關注信用再決定購物”,蘭西一百、金地購物廣場、中央商城等示范性大型商業綜合體主動申請賦碼,積極亮碼,實現了由PC端繁瑣查詢向手機端“一鍵查詢”的轉變,為消費者提供了“隨時查、隨地查”途徑,也促進企業更加注重誠信生產經營,自覺遵守法律法規,提供優質商品和服務。
(二十九)碼上誠信+旅行社
九洲旅行社主動應用“碼上誠信”,旅游行業申碼賦碼率達到70%以上,“市場主體展示信用狀況、消費者參與信用評價、政府部門實施信用監管”的工作格局逐步形成。
(三十)碼上誠信+網絡電商
營商局聯合快手直播平臺開展碼上誠信+網絡電商活動,電商企業將“誠信碼”張貼在展廳、直播間,通過“評價有好禮”“評價有折扣”等活動,引導消費者參與掃碼評。
(三十一)碼上誠信+非遺產品
營商局社會體系建設股工作人員聯合縣文廣旅局深入彭氏燈彩和錫伯族部落旅游景區,為景區負責人員系統講解宣傳“碼上誠信”平臺建設背景及意義,并鼓勵景區積極參與,通過亮身份、亮承諾、亮責任、亮榮譽,以信用贏信任。樹立誠信景區品牌意識、履行景區誠信主體責任,主動接受各界游客監督,以提升游客滿意度,通過“口口相傳”吸引更多的游客放心來蘭西景區游玩。
?。ㄈ┐a上誠信+公共交通
營商局聯合交通局開展交通行業客車領域的“碼上誠信”賦碼活動,乘客可以通過掃描“碼上誠信”查看大客車經營者的相關信息和信用狀況,并對大客車的價格和服務等進行評價,提升乘車人員在乘坐過程中的參與感和滿足感。經營者主動亮碼可以提升大客車的良好誠信形象,展示敢于主動接受社會監督,為消費者提供良好出行環境的信心。
(三十三)碼上誠信+餐飲
營商局聯合市場局在餐飲行業積極拓展碼上誠信,實現蘭西縣外賣餐飲商戶在外賣平臺主動亮電子誠信碼。通過“碼上誠信”展示市場主體在一定時期內的信用狀況,查看基礎信息、行政許可、行政處罰等信息,顧客也可以對市場主體服務作出評價,實現信用信息移動端展示、歸集、評價和預警功能,讓市場主體和消費者雙向互信共信。
?。ㄈ模┐a上誠信+旅游
營商局聯合縣文廣旅局深入彭氏燈彩和錫伯族部落旅游景區,為景區負責人員系統講解宣傳“碼上誠信”平臺建設背景及意義,并鼓勵景區積極參與,通過亮身份、亮承諾、亮責任、亮榮譽,以信用贏信任。樹立誠信景區品牌意識、履行景區誠信主體責任,主動接受各界游客監督,以提升游客滿意度,通過“口口相傳”吸引更多的游客放心來蘭西景區游玩。
?。ㄈ澹┐a上誠信+文體健身
營商局聯合教體局深入我縣教育機構經營場所進行“碼上誠信”宣傳推廣,授予“碼上誠信”賦碼標識,鼓勵教育機構在校區顯著位置粘貼“碼上誠信”二維碼,引導機構通過“碼上誠信”主動展示機構經營范圍和信用狀況。家長可以通過掃碼了解教育機構的資質,同時開展在線點評,實現家長放心消費、安心消費。通過此次活動有效提升教育機構的誠信經營意識,更直接的向家長展現“誠信機構”的良好形象。
?。ㄈ┐a上誠信+銀行
營商局聯合金融機構在縣城內各商業銀行營業大廳開展了“碼上誠信”推廣活動,進一步提高“碼上誠信”社會認知度。在工商銀行辦理業務的窗口和服務臺張貼金融機構的“碼上誠信”二維碼,配備一名專職服務講解員,解答儲戶對“碼上誠信”知識的咨詢,并引導儲戶掃碼了解本金融機構的信用信息,評價打分。
(三十七)碼上誠信+信用監管
營商局聯合市場局為積極推動“碼上誠信”賦碼和評價工作,通過調研走訪企業,面對面講解“碼上誠信”的意義和用途,引導市場主體自愿申請賦碼,并在顯著位置粘貼“碼上誠信”二維碼,讓每一個商戶用“誠信碼”展示自身信譽,助力商戶塑造良好誠信形象。同時,引導消費者通過掃描商戶“碼上誠信”二維碼,查看商戶信用狀況,并對商戶進行評價,掌握參與權、監督權,無需額外要求經營主體提供證照材料,推動市場主體和消費者互信共信,形成重誠信、知榮辱、促和諧的良好風尚。
(三十八)碼上誠信+商超
營商局聯合市場局深入縣域內各大超市推動“碼上誠信”賦碼工作,現場將專屬的誠信二維碼粘貼在入口處、柜臺及商場內入駐的市場主體分別貼碼,引導消費者掃碼查看商家基本信息、行政許可及處罰信息、信用信息、主動承諾信息等,為消費者提供了“隨時查、隨地查”途徑。同時,消費者可以通過掃碼對商家進行信用服務評分,提高商家誠信意識,激勵商家誠信經營。
(三十九)碼上誠信+便利出行
營商局聯合交通運輸局加大了出租車行業領域的“碼上誠信”宣傳工作,提高“碼上誠信”社會認知度,切實開展“碼上誠信”賦碼、亮碼工作。經營者通過“碼上誠信”展示誠信形象,向乘客展示信用狀況;乘客可以通過掃描“碼上誠信”查看出租車經營者的近期信用狀況。通過出租車經營者向乘客展示信用狀況,推動形成“市場主體展示信用狀況、消費者查看信用狀況、政府部門實施信用監管”的共建共治共享新格局。
(四十)碼上誠信+園區
營商局聯合住建局為實現縣建筑施工領域市場主體“碼上誠信”全覆蓋。主動為企業講解“碼上誠信”意義及注冊流程,積極動員將“誠信碼”張貼在企業經營場所、施工現場顯著位置,引導監理單位、材料供應商、施工人員掃碼評價,促進施工單位規范經營。
(四十一)碼上誠信+人力資源
營商局聯合人力資源和社會保障局在勞務派遣領域積極開展“誠信碼”張貼宣傳活動?;顒油ㄟ^現場指導企業進行“碼上誠信”注冊、完善誠信信息、張貼“誠信碼”等形式,推進了“碼上誠信”在勞務派遣領域的使用率。
(四十二)碼上誠信+快遞服務
蘭西縣韻達快遞超市等10余家快遞網點主動申報注冊并有效應用“碼上誠信”,網點負責人表示:公開展示“誠信碼不僅能讓消費者更好的了解我們的信用狀況,更能彰顯我們企業文化,通過掃碼即可獲知企業基礎信息、守信激勵等相關信用信息,彰顯市場主體軟實力。消費者對我們小微企業信用情況進行掃碼評價,能促進我們快遞行業不斷提高服務質量。
(四十三)碼上誠信+民生服務
營商局工作人員走訪縣域內多家美容院,深入開展“碼上誠信”宣傳推廣活動,通過此次活動,不斷提升企業信譽度和知名度,同時鼓勵申請“誠信碼”商家主動亮碼,對這些亮碼企業來說,展示誠信碼意味著要履行相應承諾,接受市場消費者的監督,“碼上誠信”有助于營造人人講誠信、事事講誠信、處處講誠信的社會氛圍,助力打造轄區內誠實守信的良好營商環境。
(四十四)碼上誠信+福彩
在福彩行業,營商局工作人員現場指導福彩負責人在“碼上誠信”小程序通過自愿申報、自愿注冊的方式申請誠信碼,并現場將商家專屬誠信碼粘貼在店鋪醒目位置。消費者通過微信掃描“碼上誠信”二維碼可查看市場主體的信用狀況、信用承諾等信息,同時可以對其產品和服務作出評價,監督企業誠信經營,增強誠信意識,營造誠實守信的營商氛圍。
(四十五)碼上誠信+車輛保養服務
在車輛保養領域,縣營商局工作人員深入蘭西縣各大洗車行,現場講解“碼上誠信”的概念及具備的重要意義,手把手耐心指導平臺的操作方法及自主申請流程,并將商家申請的誠信碼公開粘貼展示,激勵商家誠信經營。商家亮碼、消費者掃碼評價有利于推進完善信用體系建設,營造誠實守信的良好社會氛圍,讓信用建設融入百姓生活,打造誠實守信的良好營商環境。
?。ㄋ氖┐a上誠信+幼兒教育
蘭西縣營商局工作人員向天鴻國際貴族幼兒園經營者講解“碼上誠信”的功能和優勢,現場指導經營者平臺登錄,完善信息,下載誠信碼。消費者通過掃描企業商戶“碼上誠信”二維碼,即可查看商戶信用狀況,并對服務進行評價。進一步營造“守信者一路順暢,失信者處處受限”市場氛圍,促進幼教行業健康有序發展。
?。ㄋ氖撸┐a上誠信+法律服務
為進一步規范執業行為,弘揚職業道德,改善執業環境,提升法律服務工作滿意度,推動法律服務業健康發展??h司法局聯合縣營商局對律師事務所開展“碼上誠信”宣傳及賦碼活動。先后深入匡正律師事務所、單權律師事務所、沈東源律師事務所,宣傳開展“碼上誠信”工作的意義,查看企業經營執照,引導企業誠信經營,敢于承諾、愿意亮碼,通過“碼上誠信”提升廣大群眾體驗感和獲得感。
(四十八)碼上誠信+加油服務
為營造“守信受益、信用有價”的濃厚氛圍,讓信用好的市場主體和個人更加容易獲得便利優惠政策,營商局在中石油蘭西分公司開展“碼上誠信+加油”的創新模式。消費者通過掃描企業商戶“碼上誠信”二維碼,即可查看商戶信用狀況,并對服務進行評價,激勵企業“知信、用信、守信”行為,充分體驗信用獲得感。
(四十九)碼上誠信+停車
為持續探索城市信用建設新模式,讓誠信成為城市發展的新名片,營商局與發改局進行深度融合,健全“碼上誠信+”服務應用場景,工作人員對縣域內的所有商超等重點商貿流通企業停車場張貼誠信碼,向經營者宣講碼上誠信內容和意義,同時可以對其產品和服務作出評價,監督企業誠信經營,增強誠信意識,營造誠實守信的營商氛圍。
?。ㄎ迨┐a上誠信+檢驗檢測
營商局聯合生態環境局推出“碼上誠信+檢驗檢測”場景應用,組織30多家企業參與賦碼亮碼,展示市場主體階段性信用狀況,自主申報有關資質、榮譽及參與社會活動等信息,增強誠信意識,不斷提升企業榮譽感和信譽度。
下一步,縣營商局將加大宣傳力度,鼓勵更多的市場主體申請賦碼,營造人人講誠信、處處講誠信的氛圍,并引導消費者參與監督,作出評價,不斷提升市場主體誠信守約意識,推動形成社會信用體系的全社會共建共治共享新格局,打造誠實守信的營商環境。
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國脈,是大數據治理、數字政府、營商環境、數字經濟、政務服務、產業服務等領域的專業提供商。創新提出“軟件+咨詢+數據+平臺+創新業務”五位一體服務模型,擁有營商環境流程再造系統、營商環境督查與考核系統、政策智能服務系統、數據基因、數據母體、產業協作平臺等幾十項軟件產品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業提供專業咨詢規劃和數據服務,運營國脈電子政務網、國脈數字智庫、營商環境智庫等系列行業專業平臺,廣泛服務于發改委、營商環境局、考核辦、大數據局、行政審批局、優化辦等政府客戶和中央企業。