為深入貫徹落實“十四五”移民管理事業發展規劃，維護綏芬河口岸在“中蒙俄經濟走廊”重要節點和向北開放重要窗口戰略地位，黑龍江省綏芬河市始終堅持創新服務舉措、維護口岸安全、全力便民利企、優化營商環境，有效促進口岸高水平對外開放和經濟社會高質量發展。
一、高位統籌謀劃，靶向突破點，主動融入發展大局。一是精準對接發展戰略。立足綏芬河區位特點，主動靠前服務口岸提速擴能，圍繞服務“一帶一路”、中歐班列、保障能源輸入、大宗貨物進出口等方面持續優化服務舉措，在查驗流程、通關模式和工作機制上推陳出新，縮短出入境旅檢通關時間，大力降低企業出入境運營成本，提升口岸企業和群眾營商活力。二是嚴格規范文明執法。嚴格按照規范要求，圍繞“人車物”查緝流程、執勤文明用語、執勤規范動作、突發情況應急處置等方面，狠抓民警文明執勤日常養成，規范執法執勤秩序，提升勤務質效。采取“日常+抽查”“網上+實地”等形式健全執法監督管理機制。深入綏芬河市鐵路、貨運公司等企事業單位聘請社會監督員，加大社會面監督，不斷提升治理口岸營商環境能力。三是促進口岸法治建設。牢固樹立“以普法促執法”的法治宣傳思路，通過在口岸聯檢大廳設立普法宣傳點、宣傳板、發放宣傳書籍畫冊、提供現場咨詢講解等形式，深入普及出入境管理相關法律法規，建立“法律援助工作站”，暢通法律援助通道，持續提升執法公信力和群眾滿意度。
二、聚焦邊境管理，找準發力點，強化服務保障項目。一是提高通關效率。面對中俄旅游、文體和經貿迎來新熱潮，客貨流量呈現小幅度、高頻次增長趨勢，通過增加客流引導、區域巡邏、開通特殊驗放通道、優先驗放重要團組、病患旅客和生鮮易腐貨物等方式，提高出入境客貨通關效率。2023年恢復通關以來，共驗放出入境人員89.1萬余人次，驗放出入境交通運輸工具13.7萬輛次，貨車量創歷史新高。二是傳遞人文關懷。協同車站、聯檢單位及時發布錯峰出行、避免擁堵提示信息，有效減少口岸限定區域人員密集量和出入境旅客等待時間。在執勤現場增設引導標語、屏風、座椅、輪椅、礦泉水、醫療箱和常備藥品等便民設備物品，給予出入境旅客賓至如歸的通關體驗。三是廣泛應用科技賦能。全力加大新型查驗設備和智能化驗證臺的投入使用，提高旅客驗放速度。扎實開展邊檢運維設備系統升級和隱患排查工作，提供有力技術支撐。定期開展應急處置演練，迅速有效地處置突發事件，嚴防出現出入境人員、貨物等滯留現象發生。
三、堅持改革創新，突出著力點，優化口岸營商舉措。一是扎實推進警地合作。建立警地協作機制，加強信息共享，有效解決口岸保暢通、保順暢問題。定期召開警企聯席會議和走訪涉外企業，按照企業實際需求與關注問題，不斷改進工作措施，減輕通關負擔。提前與旅行社、貨運企業、報關公司溝通掌握次日口岸客貨通關流量，加開查驗通道、實行隨到隨檢，最大化提高口岸通關效率。二是加強對俄溝通合作。全面深化拓展與俄羅斯合作領域，就共同維護口岸通關秩序、明確彼此優先驗放范圍、雙方勻速驗放出境客車等事宜開展深入交流，全力推動雙向提速，有效促進雙邊口岸開放發展。中俄第八屆博覽會期間，先后為2個代表團組共53人提供通關禮遇，贏得了外賓和接待單位的一致好評。三是圓滿完成各類任務。推進出入境車輛“一站式”查驗，簡化自駕游通關流程，配套制定預約驗放、全程通關指引等服務措施，持續助力跨境旅游蓬勃發展。助力全省打通首條人民幣、盧布現鈔跨境調運通道，通過預申報機制、開通“綠色通道”、減少通關手續辦理等方式，保障跨境現鈔安全、便捷調運，有效推動人民幣國際化和中俄經貿往來。
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