為及時推動解決企業和群眾關心關注的營商環境痛點、堵點、難點問題，營造高效、規范、透明的營商環境和政務服務體系，全面激發市場活力和社會創造力，近日，江西省贛州市章貢區舉辦“優化營商環境監督員”專場“吐槽大會”。
“近期市區出現很多敲詐勒索團伙，專門針對餐飲行業，在食堂、外賣等產品里丟入異物，向商家索賠10倍賠償，對我們餐飲行業造成了比較大的影響?！薄白詮某霈F重大安全事故之后，各行業都根據消防標準進行自查及完善，這有利于消除安全隱患，但這也對經營者造成一定困擾?！睍?，受邀的10名營商環境監督員代表逐一就收集到的企業遇到的問題、困難進行“吐槽”，并就進一步提升營商環境提出了意見建議。
你出題、我應答，你“吐槽”、我接招。針對區優化營商環境監督員代表的“吐槽”，區市場監督管理局、區消防救援大隊等11個相關部門進行了詳細解答，并與代表們一起探討解決思路，為企業提供解決問題的方向，現場氣氛格外熱烈。
“政府定期舉辦專題‘吐槽大會’，這種方式非常好。我們能夠把自己收集到的企業急難愁盼問題，與政府部門面對面、零距離地進行反饋，并促成問題的解決，我感到很有意義?！睜I商環境監督員朱紹興說。
近年來，章貢區積極探索政企溝通新模式，創新舉辦營商環境“吐槽大會”，每月科學安排營商環境“吐槽大會”主題，組織政府職能部門面對面傾聽不同領域的市場主體代表和群眾代表“吐槽”。在每期會議召開前，公開發布營商環境“吐槽大會”征集令，邀請區內所有市場主體和群眾代表來“吐槽”，靶向發力為優化章貢區營商環境開門問計。
“吐槽”不是一吐了之，解決問題才是關鍵。針對企業家反映的問題和建議，章貢區建立了問題收集、跟蹤督辦、企業評價機制，確保問題和建議一一落實到位。對于涉及需多個部門共同推進的問題，充分發揮非公領導小組統籌協調和民營經濟統戰工作協調機制，牽頭組織相關部門、企業進行現場調度、座談協商，共同推動問題解決落實。截至目前，該區已累計舉辦“吐槽大會”23場，涵蓋交通、農業、建筑業、房地產開發經營業等不同領域和主題，協調解決“槽點”問題229個。
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