8月2日，浦東新區發改委舉辦營商環境政策“走基層、進園區”企業服務專員培訓，進一步提升企業服務專員的業務能力，增強其服務意識和服務水平。
本次參與培訓的200多名“學員”均為來自新區各街鎮、各片區管理局為企業服務的一線人員。培訓活動上，市發展改革委營商環境建設處、市人力資源社會保障局法規處、上海市公共信用信息服務中心以及區稅務局、張江集團等多個部門的專家老師，為大家進行了詳盡而深入的講解，將營商環境的最新政策傳達至一線企業服務人員，從而為浦東新區企業提供更優質、更便捷、更高效的服務。
培訓活動上，市發展改革委相關負責人圍繞全市營商環境工作重點改革舉措和營商環境涉企政策問答進行了介紹。市人力資源社會保障局就公共就業招聘新平臺、就業補貼政策以及勞動爭議解決等方面進行了詳細介紹。區稅務局針對稅費優惠政策及稅務服務中常見的問題進行了深入解答。此外，市公共信用信息服務中心介紹了上海市公共信用修復最新政策，以及如何提高信用修復服務效能，助力企業信用提升。
“這次培訓提供了一個很好的溝通交流的平臺?！逼謻|新區稅務局貨物和勞務稅處二級主辦曾華麗說：“我們選取了納稅人比較關心的一些問題，著力講細、講透、講精，讓企業專員能夠更加精準地把政策傳遞給企業，同時我們也提供了稅務的在線咨詢渠道，方便專員和企業實時解決疑問，全力幫扶企業向新發展，助推稅收營商環境的持續提升?！?/p>
當天，張江集團分享了張江科學城服務管家案例，立足人才和企業兩個方面解讀了科學城的服務網格，為企業服務專員在服務機制優化方面提供了可借鑒的案例。
下一步，浦東新區將圍繞企業發展全鏈條、增強政策服務可獲取性和便利性，持續提升企業服務專員的業務能力，著力提高市場主體的獲得感和滿意度，繼續優化打造營商環境綜合示范區建設。
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國脈，是營商環境、政務服務、數字政府、數字經濟、數據治理、數據要素×專業服務商。創新提出"軟件+咨詢+數據+平臺+創新業務"五位一體服務模型，擁有營商環境督查與考核評估系統、政策智能服務系統、數據資源目錄系統、數據基因、數據母體、數據智能評估系統等幾十項軟件產品，長期為中國城市、政府和企業提供專業咨詢規劃和數據服務，廣泛服務于發改委、營商環境局、考核辦、數據局、行政審批局等政府客戶、中央企業和高等院校。
