政務服務是連接政府與人民群眾的重要紐帶,是政府職能的具體體現。近年來,河北省阜平縣通過線下辦事“只進一門”,線上辦事“一網通辦”,企業和群眾訴求“一線應答”,深入推動政務服務提質增效,在更多領域更大范圍實現“高效辦成一件事”,進一步提升企業和群眾獲得感。

  高效辦成一件事,如何謀劃是關鍵。阜平縣把落實好國務院下發的13+8項重點事項“一件事”和保定市擴大“高效辦成一件事”服務范圍的10項套餐作為重大政治責任和政治任務,著力推動政務服務改革工作落實落細。同時,從空間廣度謀篇布局,通過跨部門協同、數據共享與流程優化,實現打破層級、地域、部門、系統之間的屏障,形成高效運轉的政務服務體系。

  推進辦成一件事,提質增效是重點?!案咝мk成一件事”貴在“高效”,重在“辦成”。阜平縣行政審批局合理設置綜合服務窗口和專業服務窗口,統籌線上線下,強化數字賦能。以河北省一體化政務服務平臺為總入口,持續深化政務服務事項“五級四同”標準化規范化便利化工作。整合聯通各類辦事服務系統,推動各類政務服務事項和應用“應接盡接、應上盡上”。阜平縣在政務服務大廳設置“信用修復高效辦成一件事”窗口,在專業人員的指導下,辦理行政處罰信息修復業務只需10分鐘即可完成申請填報,一張表單,一套材料,統一申報,30個部門與信用修復系統對接,共享修復結果,并同步到政務服務網,真正實現“只進一門”“一網通辦”。

  政務服務改革牽涉主體多、問題紛繁復雜。阜平縣行政審批局持續加強溝通協調,督促指導,明確每個“一件事”牽頭部門和配合部門及各自職責,定期開展工作推進會,向協同部門解讀政策,細化任務分解,層層推動落實,強化跨部門政策、業務、系統協同和數據共享,實現辦事材料高效復用,有力提升政務數據共享實效。

  落實辦成一件事,便民利企是根本。阜平縣行政審批局聚焦政務服務那些高頻、面廣、問題多的“一件事”,通過優化流程、提升執行力、強化監督機制等手段,確保清單事項落實到位,將“一件事”辦精辦好。

  由于政務服務效能提升,營商環境的改善,阜平縣經濟開發區利用光伏資源引進新能源項目26家,依托豐富的農產品引進農產品加工項目14個,取得了良好的成效。同時,全力推進“全程幫辦代辦”服務模式,在阜平縣“政務服務大廳代辦服務專區”窗口,通過組織項目聯合預甲云、工性跟蹤服務等形式協助企業完成資料準備和手續辦理,最大限度壓縮辦理時間,縣行政審批局、發改局、經濟開發區、紀監組建重大項目幫辦代辦服務團隊,同企業和相關審批部門形成“4+1+N”幫代辦服務體系,為企業節約時間,助推項目落地阜平發展。

  據介紹,阜平縣結合具體情況,不斷嘗試自發挖掘特色“一件事”,簡化流程,創新模式,將更多的政務服務一件事一次辦、一件事高效辦,提升政務服務效能,營造良好的營商環境,真正把“民有所呼,我有所應”落到實處,不斷推動“高效辦成一件事”成為政務服務新常態。

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責任編輯:wuwenfei