營商環境是區域競爭的“軟實力”，也是推動經濟社會高質量發展的“硬支撐”。近年來，廣東省惠州市博羅縣以“百千萬工程”為總抓手，大力推動數字化改革創新，積極利用數據賦能政務服務提質、行政審批提效“雙提升”行動，致力打造一流營商環境。
流程再造上做“減法”，推進“數字政府2.0”建設
在博羅縣政務服務中心的“一窗通取”柜臺前，來辦事的群眾絡繹不絕?！拔以诰W上就能申請到營業執照，還能免費領取企業印章，真是太便利了?！眮眍I取營業執照的張女士告訴記者，從前辦理營業執照要帶上一大疊證明資料，現在可以在線上進行無紙化申請。
從“進百家門，辦千件事”到“進一家門，辦千件事”，從“多頭辦理”到“一窗辦理”，從“線下辦理”到“一網通辦”……為了給企業群眾提供更優質便捷的政務服務，博羅持續簡化審批流程，優化審批服務，推動項目引進即籌建、拿地即開工、竣工即投產。目前，博羅直接取消證明事項940項，替代取消證明事項763項，最大限度做到減證明、減材料、減跑動。
據了解，截至2024年7月，博羅縣已有36個單位成建制進駐政務服務中心，進駐事項1618個，進駐率達100%，基本實現“大廳之外無審批”?！罢辗照w水平的提升，大大提高了群眾的幸福感、獲得感和滿意度?！辈┝_縣政務服務中心有關負責人表示，該中心將持續聚焦“惠企利民”，堅持“程序更簡、效率更高、服務更優”的宗旨，不斷加強主動服務意識，打造更加豐富、便捷、高效的“一網通辦”應用場景，進一步推進“數字政府2.0”建設。
服務質效上做“加法”，促進便民惠企提速升級
“企業成立運營的全周期，中心的工作人員都在跟進幫辦代辦服務?！闭谵k理業務的王女士告訴記者，“他們幫助我辦理了稅務登記、進出口收發貨人備案、食品經營許可證這些項目，為我們企業解決了后顧之憂?！?/p>
王女士提及的那些主動靠前為企業提供幫辦代辦服務的工作人員，來自粵港澳大灣區（廣東·惠州）綠色農產品生產供應基地政務服務中心。據了解，該中心于2023年11月30日投用，設置有綜合窗口、24小時政務服務自助區等功能區域，還引入了灣區通辦一體機、稅務自助機、“微車管所”智能自助一體機等設備，企業全生命周期的高頻政務服務事項均可一站式辦理。
“在這里，企業可辦理涉企設立登記、經營許可、工程項目建設全過程的61個事項，企業群眾還可在24小時政務服務自助區辦理社保、稅務等355項業務?！睋卣辗罩行呢撠熑私榻B，園區企業、職工“足不出園區”即可享受優質、高效、便捷、全面的政務服務。
發展環境上做“乘法”，推動高頻事項跨域通辦
2023年以來，博羅大力推進深圳福田—博羅共建產業園項目，簽訂《惠州博羅·深圳福田政務服務“跨域通辦”合作協議》，打破地域、層級信息壁壘，聚焦企業群眾普遍關切的異地辦事需求，梳理出10項一級指標，制定83項具體工作清單，通過創新政務服務供給模式，打造標準統一、異地受理、遠程辦理、協同聯動的“跨域通辦”政務服務模式。目前，已推動73個事項“跨域通辦”，實現了企業和群眾辦事就近辦理。
“進一扇門，辦兩地事”。在福博共建園區的企業，既能享受“跨域通辦”專區窗口服務，又能體驗跨城5G“視頻辦”。據博羅縣科技工業和信息化局相關負責人介紹，為進一步拓展“零跑動”服務覆蓋范圍，推動“跨域通辦”事項實現掌上辦、指尖辦，博羅與福田兩地依托5G技術，積極推動跨城5G“視頻辦”再提速，為企業群眾提供線上線下融合的多樣化辦事渠道。目前，博羅企業登記注冊、企業投資項目核準和廣東省深圳市福田區辦理招調工通知等事項已實現跨城5G“視頻辦”，企業群眾可享受業務在線咨詢、受理、初審一條龍服務，真正做到政務業務一次辦成、一次辦好。
優化營商環境沒有完成時，只有進行時。接下來，博羅將持續深化營商環境改革，以有力的制度供給和政策環境吸引要素、導入項目、活躍經濟，構建起推動縣域發展的強大動力系統，打造大灣區投資熱土，形成傾情引企、用心留企、精準助企的良好氛圍，為經濟高質量發展注入新活力、積蓄新動能。
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國脈，是營商環境、政務服務、數字政府、數字經濟、數據治理、數據要素×專業服務商。創新提出"軟件+咨詢+數據+平臺+創新業務"五位一體服務模型，擁有營商環境督查與考核評估系統、政策智能服務系統、數據資源目錄系統、數據基因、數據母體、數據智能評估系統等幾十項軟件產品，長期為中國城市、政府和企業提供專業咨詢規劃和數據服務，廣泛服務于發改委、營商環境局、考核辦、數據局、行政審批局等政府客戶、中央企業和高等院校。
