為貫徹落實國家知識產權局《知識產權公共服務普惠工程實施方案（2023-2025年）》以及省委省政府關于“高效辦成一件事”工作部署，建設覆蓋更廣、效能更高、服務更好、體驗更優的知識產權公共服務體系，推動我省知識產權營商環境進一步優化，省知識產權局持續深化知識產權“一件事”集成服務改革，牽頭打造“知識產權集成服務一件事”服務平臺。近日，該平臺在黑龍江政務服務網“高效辦成一件事”專區成功上線。
該服務平臺立足于知識產權政務服務與公共服務體系，以現有知識產權服務事項為依托，聚焦三大知識產權服務難題，實現三個系統集成：
一是聚焦知識產權應用場景復雜難題，實現應用場景集成。知識產權發展鏈條包含創造、運用、保護、管理、服務五大部分，基于知識產權種類的豐富性，知識產權發展鏈條的每一部分內容都非常復雜，也非常具有專業性。比如知識產權創造部分，就包含了專利申請、商標注冊、作品登記、地理標志保護產品申請、集成電路布圖設計申請、農業和林業植物新品種申請等諸多內容，每一項內容都有不同的辦理路徑，如何準確了解這些業務的內容、辦理路徑與辦理要求，對創新主體而言難度很大。此次“知識產權集成服務一件事”服務平臺，通過打造“一窗口申請”“一體系運營”“一鏈條保護”“一體化服務”四大應用場景，將知識產權領域使用高頻的67個辦理事項集成到同一平臺，創新主體只要進入到“知識產權集成服務一件事”服務平臺的導航頁面，所有辦理事項便可一覽無余，有效解決了知識產權應用場景復雜的難題。
二是聚焦知識產權管理職權分散難題，實現業務辦理集成。知識產權是專利權、商標權、著作權、植物新品種權、集成電路布圖設計權等一系列權利類型的集合，每一項權利類型都有專屬管理部門，再加上知識產權運營轉化、協同保護、公共服務等領域涉及到的相關職權部門，知識產權工作涉及到的職權部門多達10余個。理清這些職權部門的管理職責，對創新主體而言難度很大。此次“知識產權集成服務一件事”服務平臺，集成了包括國家和省級層面的知識產權部門、市場監管部門、版權部門、農業農村部門、林業和草原部門，以及科技部門、工信部門、法院、司法行政部門等10個部門的知識產權服務事項，創新主體可以根據自己的辦理需求，直接選擇具體服務事項，無須再為不清楚管理部門而憂心，深度破解了知識產權管理職權分散難題。
三是聚焦知識產權服務便利度不足難題，實現特色服務集成。知識產權服務便利度不足，一直是創新主體反映最強烈的問題之一。隨著我省知識產權工作的不斷推進，省內創新主體知識產權意識不斷提升，對知識產權特色服務的需求也更加強烈。全省有多少個地理標志？專利供需對接有沒有平臺和通道？涉企知識產權信息和政策在哪里找？這些都是備受創新主體關注的高頻問題。雖然省知識產權局等相關部門已經有針對性地開設了知識產權特色服務，但服務提供路徑分散，創新主體往往需要逐一去搜索使用，操作便利度不足，也容易因信息不對稱致使這些特色服務難以得到利用。此次“知識產權集成服務一件事”服務平臺在集成知識產權基礎服務的基礎上，將各職能部門開設的知識產權特色服務也囊括其中，按照知識產權發展環節分散于四大應用場景，創新主體只需登錄一個平臺，即可及時、準確、便利地了解到我省開設的知識產權特色服務，極大提升知識產權服務便利度，破解知識產權服務便利度不足的難題。
省知識產權局高度重視推進知識產權“一件事”集成服務改革工作，將其作為年度攻堅任務，在局內成立工作專班，制定專項工作方案和工作臺賬，掛圖作戰、倒排工期、專人負責、重點推進。由副局長帶隊，于今年3月前往上海市和安徽省進行專題調研，學習先進經驗，在此基礎上，結合了我省知識產權發展實際和創新主體需求，制定了《黑龍江省知識產權“一件事”集成服務平臺框架》，實現知識產權服務縱向成鏈、橫向打通。經過與各相關職權部門多次會商研究，最終促成“知識產權集成服務一件事”平臺于8月底成功上線，比預計時間提前3個月。
下一步，省知識產權局將緊扣優化營商環境這一工作目標，堅持從實戰應用出發，以“知識產權集成服務一件事”平臺為基礎，聯合其他職權部門進一步完善知識產權服務體系，提升知識產權服務質量，打通創造、運用、保護、管理、服務全鏈條各環節，為企業和群眾提供更加高效、更高質量的知識產權公共服務，為我省知識產權事業高質量發展助力賦能。
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