房山區政務服務局推出八項舉措,進一步優化營商環境沃土。

  打好惠企政策宣傳“組合拳”

  線上充分利用政府網站和政務新媒體等平臺的傳播優勢,以宣傳手冊、數字人解讀、一圖讀懂等方式,做好對企業群眾和行政機關的分級分類宣傳推介。線下定期開展進園區、進商區政策宣講、“政務開放日”“政務服務體驗員”進大廳等活動,面對面解讀企業群眾關切的務實舉措,提升政策的覆蓋面和知曉度。2024年以來,共開展政務開放日活動2次,政務服務體驗員進大廳活動2次,結合政務領域提出的13個問題已全部整改完成。

  全力打造企業用戶空間

  打造房山區企業的專屬數據服務空間,強化“個性化、精準化、主動化、智能化”服務特征,為企業用戶主動推送相關政策。梳理民宿服務、房山區道路貨物運輸業、房山區人防工程使用管理、出版物零售等16類企業法人標簽,為企業精準化推薦10條惠企政策、30類高頻事項以及1個燃氣報裝利企服務、1類證照(出版物零售許可證)主動提醒。

  助力惠企利民政策

  “找得到、看得懂、用得上”

  積極推廣“京策”平臺,推動實現政策的標準規范、集中發布、精準推送、快速兌現。開設“惠企政策查詢”窗口,以企業需求為導向,安排服務專員為企業提供政策解讀、政策咨詢、政策兌現、助企惠企申請幫辦代辦等“一站式”服務。截至目前,共服務126人次,開展科技創新、稅收減免、融資信貸、資金補貼、專項扶持等5項政策宣傳咨詢。

  做優為企金融“增值服務”

  利用政務服務公眾號、政務服務體驗員廣泛征求企業金融服務訴求,聯合房山區文創協會等社會組織和北京銀行、工商銀行等金融機構,通過開展金融沙龍、金融路演等活動,為企業提供更多精準化、個性化的衍生服務。

  深入推進重點改革任務落地

  統籌大廳涉改單位建立攻關機制,協調解決工作中遇到的難題,持續扎實推進“高效辦成一件事”“一業一證”改革事項任務。截至目前,累計通過“高效辦成一件事”完成辦理企業開辦、企業注銷等共5293件,“一業一證”改革擴展到7個行業,共發出12張綜合許可憑證?;I集開展政務服務創新案例征集,及時總結改革經驗做法,通過提煉、宣傳、推廣,打造可復制的“房山全優服務”品牌。

  增強政務公開針對性和實效性

  充分抓好政府門戶網站、政務新媒體等信息化平臺建設,以網絡平臺與標準規范融合為抓手,集中發布本級政府主動公開和依法公開的信息,擴大公眾覆蓋范圍。利用圖表圖解、H5動畫、數字人解讀等展現方式,對解讀政策的背景依據、主要內容等方面進行詳細說明,做到讓公眾喜歡讀、看得懂、好理解。截至目前,累計開展政策解讀82條,瀏覽量800余萬人次,政民互動共辦理各類信件1600封。

  推進數據共享開放 打通數據壁壘

  深化線上“一網通辦”,實現1630項事項可網辦,一網通辦動態實現100%。升級改造綜窗系統,實現“一碼辦事”場景技術全流程打通。推動第一批電子證照場景落地,已實現身份證、戶口簿、居住證、結婚證、離婚證等18類電子證照場景落地。建立市、區兩級定期會商機制,已共同解決66類事項受理審批數據跨層級、跨部門、跨系統流轉問題。

  聚焦優化服務 提升政務服務新效能

  通過“清單+點單”培訓,加強綜窗人員、接線人員和審核人員業務聯動,圍繞一次性告知、容缺受理、告知承諾等內容定期開展主題培訓,統一備答口徑,提高整體辦事效率和服務質量,進一步規范政務服務行為。截至目前,已開展清單培訓70場,1666人次參加;點單培訓44場涉及8個部門共6個主題,836人次參加。

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 關于國脈 

國脈,是營商環境、政務服務、數字政府、數字經濟、數據治理、數據要素×專業服務商。創新提出"軟件+咨詢+數據+平臺+創新業務"五位一體服務模型,擁有營商環境督查與考核評估系統、政策智能服務系統、數據資源目錄系統、數據基因、數據母體、數據智能評估系統等幾十項軟件產品,長期為中國城市、政府和企業提供專業咨詢規劃和數據服務,廣泛服務于發改委、營商環境局、考核辦、數據局、行政審批局等政府客戶、中央企業和高等院校。

責任編輯:wuwenfei