用水、用氣作為日常生活中不可或缺的基礎設施,對保障生活和生產具有重要作用,也是影響營商環境主體滿意度的重要因素。為進一步優化營商環境建設,廣德市住建局持續深化用水用氣服務創新,不斷強化舉措,有效提升群眾企業用水用氣便利感、獲得感、幸福感。
在“減”字上下功夫,持續加大便民力度。堅持減環節、減時間為原則,積極探索構建聯合報裝報驗體系,通過水氣前置服務,優化系統機制等舉措,著力破解水氣報裝“分頭報”“多次報”等難題,實現了群眾從申請到使用三天辦結的愿景。通過“從繁到簡”的創新服務,由“企業等水氣”到“水氣等企業”的角色調換,有效提升為民服務力度。
在“干”字上出真招,持續加大服務深度。不斷加強部門聯動作用,堅持服務至上,人民至上。安全意識再深化。加強源頭建設與管理,對宣城市5家燃氣經營企業開展26輪安全生產督察,全面啟動城區15個三級供應站和鄉鎮45個三級供應站的建設。定期對城區供水管網實施沖洗,累計沖洗管網長度176.932公里。機制體系再完善。不斷織密服務客戶網格,打造公用服務“廣德樣板”,全區域掛牌公示水氣客戶經理姓名、電話,為用戶提供24小時專區專人服務,不斷完善主城區大型住宅小區、社區、重點保供單位的服務公示。宣傳舉措再提升。定期開展網格員進企業、進社區、進小區等宣傳活動,積極為用戶提供業務咨詢、政策宣講、辦理各類水氣業務及延伸服務等各類服務。截至目前,累計開展活動20余次,發放宣傳手冊2000余份。
在“精”字上見成效,持續加大營商廣度。為保障該市經開區三期企業用氣需求,目前皖能天然氣公司正在積極籌備經開區三期高、中壓管線及LNG儲氣調峰項目,計劃投資約7000萬元,現已完成項目立項、設計、規劃評審等工作,該項目落地后將積極保障經開區企業用氣穩定與安全;新東方水務公司已完成智慧水務一體化平臺的建設,實現從水廠到用戶全方位智能感知與實時監控,提高供水運營信息化、自動化水平。
下一步,廣德市住建局將立足崗位職責,聚焦群眾生活難點堵點問題,深化營商環境舉措,增強服務質效,用心用情做好群眾事、身邊事。
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國脈,是營商環境、政務服務、數字政府、數字經濟、數據治理、數據要素×專業服務商。創新提出"軟件+咨詢+數據+平臺+創新業務"五位一體服務模型,擁有營商環境督查與考核評估系統、政策智能服務系統、數據資源目錄系統、數據基因、數據母體、數據智能評估系統等幾十項軟件產品,長期為中國城市、政府和企業提供專業咨詢規劃和數據服務,廣泛服務于發改委、營商環境局、考核辦、數據局、行政審批局等政府客戶、中央企業和高等院校。