12月20日，煙臺市人民政府新聞辦公室舉行“營商環境創新行動”主題系列第四場新聞發布會。煙臺市發展和改革委員會副縣級干部鞠市委，國網煙臺供電公司副總經理劉繼彥介紹煙臺市2024年優化電力營商環境工作開展情況及成效，并回答記者提問。
今年以來，煙臺市發展改革委、國網煙臺供電公司，踐行以人民為中心的發展理念，立足煙臺資源特征、產業轉型戰略、城市發展定位，把提升“獲得電力”服務水平、持續改善用電營商環境作為“政企聯合服務”典范工程，以“更省、更快、更優”為根本目標，合力推進各項工作在煙臺落地見效。
同頻共振、協同聯動，為用電營商環境建設夯實基礎。
2024年7月，省內率先印發《煙臺市供電基礎設施建設支出納入土地儲備成本實施細則》（煙發改價格〔2024〕214號），明確納入市、縣人民政府批準的年度土地儲備計劃的土地，即屬于土地儲備項目，其供電基礎設施建設支出納入土地儲備成本，在工業類、商服類、住宅類三類土地基礎上，還增加了公共管理和公共服務類的定額標準，全面覆蓋了煙臺市儲備土地類型，進一步提升了煙臺市報裝接電的服務質效。以政企資金共擔機制保障延伸投資到位，2024年，各級政府落實資金約3.5億元，電力公司落實資金約2.5億元，為120家企業延伸投資到紅線，為1455個小微企業、1.3萬個居民充電樁配套到電能表，投資力度保持全省前列，為煙臺助企紓困、經濟鞏固向好做出了重要貢獻。以政企聯合評價機制確保政策落地見效，制定并每年更新《煙臺市“獲得電力”指標月度評分標準》，從新申請辦理用電環節、小微企業“零投資”情況、高壓用戶電網延伸投資到位情況、用電報裝服務時限達標率、數字化便民服務舉措等十個方面對區（市）優化電力營商環境工作進行評價，督促、指導各區（市）加大優化提升獲得電力工作力度，確保各項任務真落地、見實效。
揭榜掛帥、擔當作為，高效凝聚合力提升供電服務水平。
開展公共充電基礎設施統建統服建設。推進居民區充電設施“統建統服”，開展全市老舊小區、次新小區充電樁“統建統服”意愿摸排，建成棲霞翠新家園、棲霞華府名都、芝罘區樺林頤和苑小區等14座“統建統服”示范站。
加快鄉鎮充電設施布局。及時掌握車輛推廣計劃和充電需求，持續開展充電設施遷址改造，重點滿足電動出租、網約等專用車充電需求，優化完善高速公路快充網絡建設。今年新建33座直流快充站、45臺充電樁，全市88個鄉鎮實現直流快充樁“鄉鄉全覆蓋”。全面摸排梳理全市充電設施建設與充電服務市場情況，分析同類企業充電網絡及電量數據，發現挖掘充電重點資源地區。加快服務電動公交、物流專用充換電服務市場，全力打造“國網充電驛站”等城市公共充電場站品牌。
實現“車輛登記+充電樁報裝”功能應用。省內率先實現“車輛登記+充電樁報裝”功能在“愛山東”APP上線運行。車主完成車輛登記時，在“愛山東”APP僅需錄入車牌號碼（含臨時車牌），即可通過車輛管理系統調用車主信息、車輛信息，實現相關證照免提交。工作人員根據工單信息主動聯系居民進行事項確認、現場勘查、接電服務，縮短了用電項目接電時間。該功能融合了免“物業登記證明材料”小區名單，充電樁報裝便利度進一步提升，報裝時間平均縮短5天以上。
用戶導向、精準服務，以用電營商環境建設為經濟高質量發展聚勢賦能。
“全鏈條、一體化”提升供電服務協同效率，建立“1+N”聯合服務團隊為新建小區提供“3個一”便捷服務，實現高低壓資料一次性接收、高低壓交底驗收一次進行、資料接收到裝表接電的“一條龍”服務，65個新上小區平均報裝時間壓縮67%，服務滿意度100%。
“強前端、大后臺”升級供電服務響應能力，科學構建電力網格2.8萬個，各級網格按1:1配置網格經理，高效完成基礎信息采集、服務信息傳遞等功能?！熬W格+電格”精準化對接，線上1800名網格經理全部進入1.6萬個網格群，及時傳遞故障隱患等訴求，線下打造343個電力網格會客廳，進駐29個政務大廳，有效暢通基層電力服務微循環。
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