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內蒙古通遼市:打造“全能型”社保服務隊伍
自今年1月啟動“社保業務大講堂”活動以來,通遼市社保中心以“強基礎、提能力、促融合”為目標,通過創新培訓機制、搭建多元學習平臺、強化考核激勵等方式,全面推動經辦隊伍向“專業精、業務通、服務優”方向邁進。經過5個月的實踐探索,隊伍建設成效顯著,為打造高效便民的全域社保服務體系注入強勁動能。
鶴崗公安“一窗通辦”便民新模式 優化提升為民服務質效
為持續深化公安“放管服”改革,實現更多公安政務服務事項“一窗通辦”落地落實,鶴崗市公安局認真貫徹上級公安機關部署要求,靠前一步、主動作為,堅持以更高標準、更優服務、更實舉措,推動群眾高頻政務服務事項一窗受理、集成服務,全力擦亮鶴崗公安政務服務“一窗通辦”特色品牌。
廈門同安:“一紙承諾”+“一窗通辦”政務服務再提質
今年以來,福建省廈門市同安區圍繞“高效辦成一件事”,推出“一紙承諾”和“一窗通辦”服務,持續推進政務服務升級提質,企業、群眾享受到更加便捷高效的服務
優化營商環境走“新”更走“心”,汕頭實現專利、商標、版權 “一窗通辦”
為深化知識產權領域“放管服”改革,推進知識產權公共服務提檔升級,進一步優化我市營商環境,在汕頭市知識產權保護中心正式啟動運行版權服務窗口,實現專利、商標、版權“一窗通辦”。
武漢市公安局硚口分局“三線合一”推動“一窗通辦”建設 打造營商環境“金字招牌”
近年來,武漢市公安局硚口分局深入貫徹落實黨的二十大精神和習近平總書記考察湖北武漢時的重要講話精神,按照市局關于推進公安政務服務一體化建設、推動“一窗通辦”改革工作要求,積極探索打造“全警種、全事項、一窗辦”的“綜合服務窗口”。綜窗設立以來,共受理各項業務3.5萬余件,打通聯系群眾和服務企業的“最后一公里”。
湖北竹山:窗口服務“小切口” 優化營商“大環境”
竹山縣自實行政務服務“一窗通辦”以來,縣人社局堅持把窗口服務作為惠企利民政策落地的關鍵節點,著力打造“23℃人社服務”品牌,不斷擦亮“辦事不求人”營商環境金字招牌,確實保障市場主體和人民群眾合法權益。
貴州:數據賦能“高效辦成一件事”
今年以來,貴州省以“高效辦成一件事”為契機,強化數據賦能,優化辦理流程,提升審批效率和服務質效,切實增強企業、群眾獲得感。
甘肅稅務:高效辦成一件事 構建惠民利企五大服務場景
甘肅省稅務局以“持續提升效能·辦好為民實事”為主題,聚焦“高效辦成一件事”,持續開展“便民辦稅春風行動”,堅持做優辦稅繳費服務、高效響應涉稅費訴求、落實落細稅費優惠政策,集成推出惠民利企系列服務舉措,不斷推動稅費服務提質增效。
山東持續推進稅收營商環境提質增效
實現稅費政策精準推送、拓展稅費業務“一網通辦”業務范圍、實施不動產登記交易和繳納稅費“一窗通辦”、深化“多稅合一”申報改革……近年來,山東稅務部門持續提升服務質效,推出一項項創新舉措,全力打造市場化、法治化、國際化稅收營商環境。
詔安縣“三步法”助推營商環境再提升
為進一步優化營商環境,有效發揮醫?!氨C裆薄按俳洕钡淖饔?,詔安緊貼企業和群眾需求,在醫保服務上提質增效,真抓實干,通過搭平臺、簡流程、優服務“三步法”助推營商環境再提升,讓企業職工享受到更多的醫保改革紅利。
廣州增城公安提升服務效度,“一窗通辦”跑出便民利企“加速度”
“一個窗口,同時辦了好幾個證件,真是解了我的燃眉之急!”近日,市民王先生在辦理業務后,對增城公安窗口政務服務改革成效贊不絕口。
貴州省推動政務服務集成化—— “一窗通辦”改革 “小窗”變“大窗”
堅持從企業和群眾辦事的需求出發,進一步深化“一網通辦”“一窗通辦‘2+2’模式”改革,省政務服務中心印發《人社、醫保、公積金業務納入“大一窗”綜合受理操作指引》《全省推進鄉鎮(街道)政務服務“一窗通辦”改革工作指引(2023年版)》,進一步推進人社、醫保、公積金從“小一窗”向“大一窗”邁進,延伸推進鄉鎮(街道)“一窗通辦”改革,用全新理念、全新模式、全新服務、全新體驗,推進服務形態系統性重塑,業務流程革命性再造,實現“進一個門、取一個號、到一個窗、辦所有事”,政務服務明顯提質增效。
天津公安大力推進“一窗通辦”改革 打造15分鐘便民服務圈
從天津市公安局獲悉,自3月27日改革正式啟動以來,交管、出入境、戶政、治安共140項政務服務事項在全市207個派出所實現“一窗通辦”,45%的窗口業務實現了“就近辦”,在天津中心城區打造了15分鐘便民服務圈,相關典型做法分別作為天津市、公安部典型案例被推薦至國務院辦公廳電子政務辦公室,被列為國家政務服務平臺“數字化創新應用典型案例”。
天津寶坻區創新“竣工即投產”推動營商環境向好向優
一是延伸服務半徑。出臺《寶坻區“竣工即投產”實施方案(暫行)》,將項目建設審批、驗收手續辦理向企業投產運營側延伸,對已滿足使用功能的工業(倉儲類)單位工程,采取自愿原則,以單位工程開展竣工聯合驗收,驗收合格即可開展下步工序或生產運營。
畢節:“四個到位”深化“一窗通辦‘2+2’模式”改革
為貫徹落實《國務院關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見》等文件精神,畢節市深入實施“四個到位”深化“一窗通辦‘2+2’模式”改革,切實打通服務群眾“最后一公里”,不斷提升企業和群眾體驗感和滿意度。