近年來，寧夏稅務部門始終聚焦“優化營商環境”總體部署，全面落實各項改革舉措。圍繞“高效辦成一件事”細化優化服務舉措，從“小切口”入手，持續提升稅費服務訴求響應，優化服務供給，提升服務品質，讓服務“暖心”換群眾“安心”。
“現在辦理營業執照注銷比以前方便太多了，我只來了一次就辦完了所有流程，節省了很多時間！”近日，靈武市個體工商戶楊瑞先生因經營調整，決定辦理注銷手續。靈武市稅務局設立“一站式”注銷服務窗口，直接受理企業注銷申請，通過與工商部門聯合，打通部門間數據壁壘，實現注銷專窗與工商審批崗實時對接，全力提高企業注銷便利化水平，做到簡易注銷立即辦、一般注銷限時辦，注銷事項辦稅流程平均縮短50%，辦結率達100%，用高效便民的服務模式，不斷提升納稅人繳費人滿意度與獲得感。
“我今天是請假過來辦理的，如果去吳忠辦理退稅的話，時間來不及怎么辦呀？”納稅人李女士在辦稅窗口焦急地詢問。稅務干部第一時間上前了解情況，得知李女士此前在電子稅務局開具了一張工程服務費電子發票，由于工程名稱輸入錯誤，現在需要作廢發票進行退稅。因李女士在填寫應稅服務發生地時選擇了“吳忠市利通區”，所以在辦理發票紅沖退稅時，稅務干部搜索不到該發票對應的稅款入庫信息。在了解清楚緣由并核實相關信息后，稅務干部立刻啟動了“線上幫辦”服務，通過征納互動平臺聯系吳忠市利通區稅務局，迅速幫助李女士辦理了退稅業務。
針對企業跨區域經營和群眾日益增加的異地辦事需求，銀川市稅務部門在風險整體可控的前提下，依托征納互動等線上平臺，推出“來電問辦、網上幫辦、遠程代辦”的“線上幫辦”服務，真正實現“讓數據多跑路，群眾少跑腿”。
“高效辦成一件事”，核心在一個“辦”字，不僅要解決好納稅人繳費人的問題，還要讓納稅人繳費人切切實實感受到納稅服務水平提升帶來的便利，讓他們的問題不僅一次“能辦”、更能“好辦”。
正值星期六，靈武市政務服務中心開放如常?！奥犝f這里星期六也可以辦理業務，就過來試一試?！痹诙悇铡粍赢a聯合成立的“一窗辦”窗口，宋女士很快就順利走完了房產證過戶業務全部流程，等待領取房屋產權證。銀川市稅務部門推出常態化“延時服務”與“周六不打烊服務”，充分發揮稅務部門職能作用，切實解決納稅人繳費人“上班沒空辦、下班沒處辦”的難題，“不定點打烊”的工作模式實現了服務群眾“不缺位”，為納稅人繳費人提供了更加高效、便捷的辦稅服務。
接下來，銀川市稅務部門將持續聚焦納稅人繳費人實際需求，不斷創新服務舉措，讓辦稅繳費更省心、惠企實事更暖心、營商環境更舒心，推動稅費服務效能提級躍升。
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