菏澤市交通運輸局牢固樹立為民服務理念，大膽推動改革創新，將高效辦成“開辦運輸企業一件事”作為優化法治服務、提升行政效能的重要抓手，把群眾辦事的“關注點”“需求點”，轉化為工作的“聚焦點”“發力點”，通過流程再造、數據共享等，全面提升貨運企業和群眾的獲得感和滿意度。
常年在沿海地區跑運輸生意的單國慶，近來想回家鄉東明縣開辦一家運輸企業，根據以往的經驗，他做好了多個部門來回跑手續的準備，可當他來到東明縣政務服務大廳，很快就拿到所有手續時，他還有點意外。
東明縣宇輝運輸有限公司法定代表人單國慶：“不麻煩，現在辦理非常便捷?！?/p>
單國慶感覺意外的背后是政務服務的變化，按照原來的規定，開辦道路貨運企業要辦理營業執照、道路運輸許可和道路運輸證，不同證件要去不同部門、提交不同的手續進行辦理。還可能因為對政策不熟悉導致反復修改材料，延誤開辦進程。
東明縣行政審批服務局審批保障股股長張凱：“如果沒辦營業執照，先去辦營業執照去，辦好營業執照，拿著營業執照去辦（道路運輸許可證），辦好了道路運輸經營許可證，再拿著許可證，再到交通部門給每個車上道路運輸證，也就是營運證。整個流程弄下來，大約得15個工作日?！?/p>
據了解，菏澤市現有運輸企業2000多家，貨運車輛6.9萬輛，從業人員10萬多人，相關事項辦理量較大，是企業和群眾關注度高、辦理頻次較高的熱點事項。為解決開辦企業過程中的堵點問題，市交通運輸局牽頭組織開展“開辦運輸企業一件事”改革工作，明確了實施依據、許可條件、申請材料、審批流程及信息共享渠道，在全市范圍內同要素、同標準辦理“開辦運輸企業一件事”。按照“多表合一、一表申請”的要求，簡化了材料提交清單，實現申請材料“一次提交、多次復用、自動獲取”。
單國慶：“以前得跑好幾個單位，準備好多資料，辦理的時間也比較長，現在就不一樣了，現在辦這個東西很簡便，只需要申報一下，提交一下材料，提交完就可以了。這證就拿出來了?！?/p>
張凱：“合并成開辦運輸企業一件事了，他向網上提供材料的時候，在山東省政務服務網上，可以把辦許可證的這些材料和交通部門辦營運證的材料，一塊統一上傳，也就是他只提供一次材料。我們核對他的材料，材料齊全，當場就可以發出許可證來?！?/p>
對業務繁忙或在外地的人員來說，也可以全部通過網上申報，省去來回奔波的麻煩。
東明縣交通運輸局“一窗通辦”工作人員張佳琳：“人員完全不用過來，在家就可以辦。在家就可以申請可以辦理。（缺材料）給當事人說明，你缺啥材料，需要補正補齊的啥材料，補正補齊以后及時辦理?！?/p>
菏澤市交通運輸局局長馬常斌：“我們以開展‘高效辦成一件事’為契機，對‘開辦運輸企業’申報流程進行了梳理、再造，申請材料、辦理時限、辦理環節等均壓縮50%以上，實現線下線上辦事服務集約高效和協同共享，讓企業和群眾辦事‘一網申請、一套材料、一次辦成’。同時，建立健全窗口首席代表制、一次性告知制、服務承諾制、限時辦結制、責任追究制等服務制度，用制度促進作風轉變，杜絕不作為、亂作為、慢作為現象的發生?！?/p>
后記：
推行開辦運輸企業“一件事”改革，是法治為民理念的生動實踐。通過整合營業執照辦理、道路運輸經營許可等流程，實現“一表申請、一窗通辦”，大幅縮減材料提交量和辦理時限，讓企業“最多跑一次”甚至“零跑動”。這一改革不僅依托數據共享優化政務服務，更通過法治手段規范審批與監管銜接，為企業提供法律支持與風險防范指導，形成“放管服”改革的閉環。這既彰顯了政府以法治思維破解辦事難題的決心，也切實降低了企業制度性交易成本，為優化營商環境和促進高質量發展注入法治動能。
