今年年初,上海市發布《上海市聚焦提升企業感受持續打造國際一流營商環境行動方案》(即本市營商環境8.0方案),圍繞“數字賦能監管創新”“提升企業感受”等核心要求,提出深化智慧監管、優化政策精準服務等任務舉措。普陀區也在日前發布了優化營商環境8.0版行動方案。對標方案指引,普陀區市場監管局創新服務型監管模式,歷經近三年探索與實踐,已于去年正式上線數字版企業“健康體檢”服務,全面覆蓋本區6萬余家企業,實現從“人工篩查”到“數字普惠”的跨越式升級。
一鍵生成報告:三模塊構建“全息畫像”
據了解,普陀區企業登錄“一網通辦”平臺進入“企業專屬空間”,即可在“企業數字化體檢專區”免費生成“健康體檢報告”。報告包含三大核心模塊:分別是企業綜合信用評價、企業健康體檢情況展示以及重要政策提示。信用評價依托五維雷達圖,通過5大維度50項指標及300萬條數據建模,動態生成企業“信用心電圖”;企業健康體檢集成10大類經營及監管數據,“一表式”呈現近三年合規全景;政策提示按行業標簽精準匹配12類指引,實現“一圖知短板、一表覽風險、一策解難題”。
靶向服務:從“政策漫灌”到“精準滴灌”
為了讓更多企業享受到體檢報告這項服務,市場監管局今后會聯動區內“服務包”機制,走訪重點企業時將同步送上紙質報告與定制咨詢。針對企業“被動違規”痛點,報告今年將針對投訴舉報內容開展進一步指導。例如,某科技公司雖無廣告類經營范圍,但因廣告用語被投訴,系統將自動觸發廣告法合規提示,告知廣告發布內容的風險點和雷區,助力企業及時消除風險隱患?!皵底只w檢報告幫助我們系統性構建風控體系,不僅從運營合規性、信用建設等維度精準識別風險點,更通過智能匹配的產業政策適配方案,為企業競爭力注入新動能?!本〇|零售集團客戶關系部客服經理周秋霞說。報告提供的法規導航與政策宣導功能,正成為企業提升經營韌性的決策智庫。據了解,體檢報告將會在不久后提升能級,五維雷達圖也將新增行業平均分供企業參考。
精準推廣與服務深化
為了讓企業更方便地使用數字化體檢功能,普陀區市場監管局也想了不少的辦法?!敖衲晡覀儍灮藞蟾嫔扇肟?,企業登錄‘一網通辦’專屬空間就能看到飄窗提示,操作更便捷?!逼胀訁^市場監管局信用監管科負責人透露。而針對企業關注的隱私問題,報告僅限企業通過電子營業執照或法人一證通下載,市場監管部門不留存數據?!熬拖袢说捏w檢報告一樣私密,企業可放心使用?!睋?,體檢服務將持續迭代風險預警模型,通過數據透視實現監管服務前置化,讓政策支持精準觸達經營主體。
“從預警提示到成長護航,我們要讓每一次數據流動都成為優化營商環境的助推器?!斌w檢報告今年將重點攻克數據壁壘,結合企業反饋優化投訴預警關鍵詞庫,并與“免罰清單”“合規指引”等服務工具聯動,構建全生命周期服務生態?!绑w檢報告不是終點,而是服務起點?!眳^市場監管局負責人強調,健康體檢將繼續通過數據穿透實現監管關口前移,讓政策紅利精準滴灌。
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國脈,是營商環境、數字政府、數字經濟、低空經濟、民營經濟、產業發展、數字企業等領域的專業提供商。創新提出"軟件+咨詢+數據+平臺+創新業務"五位一體服務模型,擁有營商環境督查與考核評估系統、政策智能服務系統、數據資源目錄系統、數據基因、數據母體、數據智能評估系統等幾十項軟件產品,長期為中國城市、政府和企業提供專業咨詢規劃和數據服務,廣泛服務于發改委、營商環境局、考核辦、數據局、行政審批局等政府客戶、中央企業和高等院校。