2025年,廣德市城市管理局始終秉持為民服務發展思想,積極探索新模式,延伸服務觸角,提升服務水平,以更高的標準、更實的舉措,實現“一件事一次辦”,做好政務服務“全方位”工作。

  開啟“移動服務”,讓政務服務有溫度。針對老年人、行動不便者等特殊群體,窗口人員主動提供上門服務,解決辦事難題。依托全程網辦平臺,從材料上傳、表格填寫、提交申請等各環節,做到全程指導或者“一對一”幫辦代辦,實現“高效辦成一件事”。從“等客上門”到“送餐入戶”,廣德市城市管理局窗口將服務送出窗口,送到群眾身邊,做實做好服務細節,提高業務辦理體驗感,群眾滿意度顯著提升。

  踐行“證前指導”,讓政務服務更高效。在商戶或企業申請許可證之前,提供現場指導服務,幫助申請人提前了解要求,避免因不符合規定而返工。特別是針對門楣廣告設置這一高頻申請事項,窗口人員提前介入,現場指導,確保戶外廣告尺寸標準統一、內容健康文明、不遮擋逃生通道、不影響滅火救援,將城市管理“前置化”,進一步提高辦事效率。

  推行“靜音審批”,讓政務服務更貼心。廣德市城市管理局窗口提前規劃、科學審批,針對錄用公務員、事業單位招牌等大型考試,在做好宣傳解釋,爭取申請人支持理解的前提下,加強噪音管控,暫??荚嚻陂g、考點周邊可能會產生噪音的行政審批,確??忌皇芨蓴_,考點周邊環境秩序井然,以更加人性化的工作原則為考生保駕護航。

  下一步,廣德市城市管理局將繼續堅持“我們多做一點,群眾少跑一點”的服務理念,不斷優化政務服務流程和環境,以更加飽滿的熱情和更加專業的技能,為群眾和企業提供更加快速、溫馨、高效的政務服務,讓“小”窗口真正服務“大”民生,為建設康養名城貢獻城管力量。

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國脈,是營商環境、數字政府、數字經濟、低空經濟、民營經濟、產業發展、數字企業等領域的專業提供商。創新提出"軟件+咨詢+數據+平臺+創新業務"五位一體服務模型,擁有營商環境督查與考核評估系統、政策智能服務系統、數據資源目錄系統、數據基因、數據母體、數據智能評估系統等幾十項軟件產品,長期為中國城市、政府和企業提供專業咨詢規劃和數據服務,廣泛服務于發改委、營商環境局、考核辦、數據局、行政審批局等政府客戶、中央企業和高等院校。

責任編輯:wuwenfei