在邯鄲,企業跨省遷移變更登記有多方便?
原德州沙漢壓縮機有限公司總經理張笑康說,最近,因業務發展需要,公司從山東德州遷到河北邯鄲,原本做好了在兩地來回跑的準備,但沒想到當天就把遷入登記、遷出登記、移交檔案、變更登記這4件事一次辦妥,經現場勘驗后5天內領到新的營業執照。更便捷的是,稅務、社保遷移手續也同步辦清。
近年來,邯鄲對全市行政審批制度進行系統性改革,著力打造“邯鄲辦事不用跑”改革品牌,讓企業和群眾辦事“少跑腿”“不跑腿”。和張笑康一樣,越來越多的企業家感受到了邯鄲政務服務的高效,并被這里優質的營商環境吸引:2024年以來,中普電磁材料產業園、中信博光伏支架制造基地等一批重大項目紛紛落戶。截至今年3月底,全市經營主體總量達108.7萬戶,居全省第二位。
打破多方壁壘,全市640個行政審批事項全量進駐政務服務中心大廳
沒有窗口柜臺的間隔,辦事群眾和工作人員并肩坐在桌子前,共同完善材料、上傳資料。3月11日上午,記者在邯鄲市政務服務中心大廳看到了這樣一幕。
“這樣并肩坐著,溝通交流更方便,感覺很好!”正在辦理業務的河北中誠國際旅行社有限公司負責人許學善說,以前有柜臺的時候,辦事是和工作人員面對面坐著,說話交流有時還要探著身子,提高音量。
邯鄲市行政審批局二級調研員常旭亮介紹,2024年7月,市政務服務中心對大廳相關業務進行整合,將大廳改造為企業開辦、工程建設、不動產、醫社保等6個專區,拆掉柜臺,打造“綜合柜員”,讓群眾“一類事一站辦”。
從“面對面”到“肩并肩”,拆掉的不僅是傳統柜臺的有形之墻,更是無形的“心墻”,提升了辦事企業、群眾的感受度。
感受度提升的背后,是更多有形之墻被打破——
打破部門壁壘,審批事項全量進駐政務服務大廳。2024年,邯鄲市行政審批局新承接其他市直部門劃轉事項230個。至此,全市640個行政審批事項全量進駐大廳,除垂管部門外,行政許可事項劃轉率達81%,實現線下辦事“只進一門”。
打破“信息孤島”,91%的事項可全流程網辦。邯鄲市打破部門之間、上下級之間的信息孤島,構建功能強大的集成式平臺,提升全流程網辦率和審批效能。2024年,該市打通人社、住建、住房公積金等市級自建的10個業務辦理系統,實現數據融通、信息共享。市本級640個事項中,有581個實現全流程網辦。
打破市、縣限制,以“市縣同權”實現“全域通辦”。邯鄲市向縣(市、區)下放(委托)、延伸服務、代收代辦585個政務服務事項,為縣區構建完整審批鏈條。同時,將市級委托縣級實施的100個事項實行“市縣同權”,申請人辦理相關事項可就近選擇辦理地點。
重塑辦事流程,市本級審批事項的審批環節總數由去年年初的1819項減至1334項
前不久,河北仁泰醫藥連鎖有限公司在邯鄲市主城區的又一家連鎖藥店開業。與幾年前開設的其他藥店不同,新藥店只需辦理一張行業經營許可證后,便可開張營業。
“以前開設藥店需辦理營業執照、藥品經營許可證、第二類醫療器械經營備案和僅銷售預包裝食品經營者備案等4類證照,當時最發怵的就是跑辦各類手續?!焙颖比侍┽t藥連鎖有限公司質管部經理姚麗娜說,“現在一套資料一個證,手續辦理省時省心?!?/p>
為破解藥店、大型商超等行業“準入不準營”難題,2023年3月,邯鄲在全省率先實行食品藥品“一業一證”改革:對一個行業現有的多個許可證“打包”,通過重塑管理架構、優化審批流程、精簡審批條件,實現“一次告知、一表申請、一網通辦、一窗受理、一同核查、一證準營”。兩年來,全市共有400余家食品、藥品經營企業辦理“一業一證”。
不僅是“一業一證”,圍繞關聯事項集成辦,邯鄲還實施了工業項目投資促產等96項“一件事一次辦”改革。
企業信用評級高,非核心材料不全也能先辦證。邯鄲推出信用賦能“容缺辦”,用好企業公共信用綜合評價結果,對信用狀況良好的,推行“信用+承諾+容缺”審批,制定“容缺辦”清單。全市共有237個事項實行“容缺辦”,可容缺各類材料690項。
“對標國內先進地區,邯鄲全面梳理了審批前置條件,能取消的全部取消,嚴禁人為設置前置條件,最大限度減環節、減材料、減時限?!焙愂行姓徟贮h組書記、局長陳淑英說。
據介紹,目前市本級審批事項的審批環節總數由去年年初的1819項減至1334項,審批材料總數從去年年初的2711項減至1748項,審批時限從平均13個工作日降至3.5個工作日,447個事項實現即來即辦。
強化服務意識,“7+N”流動企業服務團走訪企業4142家解決問題2186個
“要強化服務意識,把服務企業、服務企業家作為重要職責,不斷拓展服務企業的深度、專業度?!?月28日上午,在邯鄲市企業家懇談會上,市領導與15位企業家面對面交流,現場協調解決企業遇到的困難問題。
企業家懇談會是邯鄲市主動服務企業的一個縮影。懇談會原則上每月召開一次,市委、市政府主要領導參加,中心議題就是為企業解難題。
為更好收集企業訴求,邯鄲在全市建立市、縣兩級營商環境投訴監督熱線電話、邯鄲市營商環境投訴監督平臺,聘請100名營商環境義務監督員,設立1000個營商環境動態監測點,構建起全市域、全行業、全時段的營商環境投訴監督體系。
“反映問題后,政府部門解決得非????!?月10日,廣平縣喜寶體育用品有限公司負責人韓翠平告訴記者,去年年底公司訂單量猛增,但因為工人不足無法擴大生產,他通過熱線反映了遇到的難題,市行政審批局很快協調人社等部門,幫助招工50多人,解了燃眉之急。
邯鄲市還組建了“7+N”流動企業服務團,主動深入企業解決“急難愁盼”?!?+N”流動企業服務團,即以工信、科技、財政等7個部門為主體,所有涉企部門協調聯動,采取“入企辦公—現場會商—掛賬督辦—定期通報”方式服務企業。截至今年2月底,全市20個市級流動企業服務團走訪企業4142家,梳理解決問題2186個。
優化營商環境沒有完成時,只有進行時。今年的邯鄲市政府工作報告提出,將實施“邯鄲辦事不用跑”升級加力行動,推動行政審批制度改革市縣兩級貫通,向鄉村延伸。
“今年,我們將堅持問題導向,對標全國最先進城市,繼續推出一批標志性、差異性改革舉措,健全完善流動企業服務團、第三方營商環境調查等助企服務體系,不斷拓展服務領域、擴大服務實效?!标愂缬⒄f。
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國脈,是營商環境、數字政府、數字經濟、低空經濟、民營經濟、產業發展、數字企業等領域的專業提供商。創新提出"軟件+咨詢+數據+平臺+創新業務"五位一體服務模型,擁有營商環境督查與考核評估系統、政策智能服務系統、數據資源目錄系統、數據基因、數據母體、數據智能評估系統等幾十項軟件產品,長期為中國城市、政府和企業提供專業咨詢規劃和數據服務,廣泛服務于發改委、營商環境局、考核辦、數據局、行政審批局等政府客戶、中央企業和高等院校。