近日，由西安市紀委監委定制開發的“西安市優化營商環境投訴舉報監督平臺”微信小程序正式上線運行，實現營商環境監測信息填報登記、數據歸攏、統計分析等功能，搭建起營商環境問題反映“直通車”。
“西安市優化營商環境投訴舉報監督平臺”分為“碼上舉報”和“碼上監督”兩大板塊。其中，“碼上舉報”為企業（個人）投訴舉報，點擊該板塊，可以看到受理范圍包括：在政務服務中推諉扯皮、敷衍塞責、冷硬橫推、故意刁難，不作為、亂作為、慢作為、假作為等12類問題。企業（個人）投訴舉報可選擇實名投訴舉報和匿名投訴舉報兩種方式。紀檢監察機關鼓勵實名檢舉控告，對實名檢舉控告優先辦理、優先處置、給予答復。
“碼上監督”包含企業反映問題填報、重點項目監督等模塊，用于收集企業生產經營中遇到的困難和問題，以及對營商環境的意見建議；向企業宣傳優化營商環境方面的新精神、新政策、新要求，以及對損害營商環境問題的投訴舉報渠道方式等；接受企業對黨員干部和公職人員違紀違法問題的投訴舉報；檢查重點項目建設屬地、監管、監督責任落實情況，及時協調相關職能部門解決制約項目建設的突出問題。
紀檢監察機關對舉報信息實施“統一受理——按責轉辦——限時辦結——及時反饋”的閉環管理模式，讓企業和企業家切實感受到“問題有人管、意見有人聽、利益有人護”。下一步，將根據使用情況，對頁面設置、功能版塊等進行改進提升，用實際行動答好優化營商環境“問卷”。
更多精彩，請關注“官方微信”
國脈，是營商環境、數字政府、數字經濟、低空經濟、民營經濟、產業發展、數字企業等領域的專業提供商。創新提出"軟件+咨詢+數據+平臺+創新業務"五位一體服務模型，擁有營商環境督查與考核評估系統、政策智能服務系統、數據資源目錄系統、數據基因、數據母體、數據智能評估系統等幾十項軟件產品，長期為中國城市、政府和企業提供專業咨詢規劃和數據服務，廣泛服務于發改委、營商環境局、考核辦、數據局、行政審批局等政府客戶、中央企業和高等院校。
