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河北:政務服務不滿意 群眾可以給差評
為了解企業和群眾訴求,接受社會監督,改進政務服務,提升工作效能,優化營商環境,建設服務型政府,省政府辦公廳近日印發《河北省政務服務“好差評”評價辦法》,實現對我省各級政務服務機構(含大廳、中心、站點、窗口等)、各類政務服務平臺(含業務系統、熱線電話平臺、移動服務端、自助服務端等)及其工作人員的評價。
國家醫保局:年底前建成醫療保障經辦政務服務“好差評”制度體系
據國家醫保局網站消息,國家醫保局日前印發《全國醫療保障經辦政務服務事項清單的通知》。通知指出,2020年8月底前,各省級醫療保障部門要認真遵循全國清單的規定內容和格式要求,按照“六統一”和“四最”的要求,全面完成本省清單及辦事指南的發布。此外,2020年底前,將全面建成醫療保障經辦政務服務“好差評”制度體系。
江蘇出臺12345平臺管理辦法 實現“一號對外、統一服務”
為提升政務熱線服務質效,切實辦好群眾和企業訴求,江蘇省政府辦公廳近日印發《江蘇省12345在線服務平臺運行管理辦法》?!掇k法》明確12345平臺的職責定位、受理范圍、運行要求。江蘇12345負責訴求接聽、登記、解答、轉交辦和回訪;建立統一服務管理規范;建設全省12345協同辦事服務平臺、服務效能監督平臺、大數據分析應用平臺、融合創新聯動平臺。
西安國際港務區實現政務“好差評”全覆蓋
為進一步優化營商環境,西安國際港務區建立政務服務“好差評”系統,實現政務服務事項、評價對象、服務渠道全覆蓋,群眾有權對政務服務給出“好差評”。按照現場服務“一次一評”,網上服務“一事一評”的原則,企業和群眾每一次辦理政務服務事項,均可進行一次評價。
西安國際港務區實現政務服務“好差評”全覆蓋
政務服務好不好、滿不滿意,辦事企業群眾說了算!為進一步優化營商環境,日前,西安國際港務區建立政務服務“好差評”系統,實現政務服務事項、評價對象、服務渠道全覆蓋,群眾有權對政務服務給出“好差評”。
福建發布全國首個政務服務“好差評”制度地方標準
福建省市場監管局會同福建省效能辦、福建省經濟信息中心于日前制定發布了《遠程監督系統政務服務效能數據匯集技術要求》(DB35/T 1902-2020)福建省地方標準,該標準的制定在全國尚屬首次,對于提升政務服務“馬上就辦”水平,優化營商環境,建設人民滿意的服務型政府,提高群眾辦事滿意度和獲得感具有重要意義。
人社部印發通知部署做好人社政務服務“好差評”工作
為貫徹落實《國務院辦公廳關于建立政務服務“好差評”制度提高政務服務水平的意見》要求,人社部近日印發通知,部署開展人社政務服務“好差評”工作。
青島政務服務今年將出新政!市民可以給差評
4月15日,青島市大數據發展管理局副局長陳萬勝做客《行風在線》,就高效政府建設攻勢的內容和市民交流。青島政務服務今年將出新政!市民可以給差評。
銀川政務服務啟用“好差評”
政務服務部門工作不到位?服務態度不好?大家辦事不方便?以后,遇上這種情況,企業和群眾可以打“差評”了!3月30日,記者從銀川市審批服務管理局獲悉,日前銀川市在全區范圍內率先出臺《政務服務系統“好差評”工作方案》,將服務好不好、辦事方不方便完全交給企業和群眾來評價,切實落實“服務好不好,群眾說了算”的要求,擴大“放管服”改革社會參與度。
安徽省經信廳落實“好差評 推進政務服務效能提升
政務服務“好差評”制度是優化營商環境,倒逼服務意識變革,優化服務質量的重要抓手。記者3月11日從安徽省經信廳獲悉,該廳大力推進“全覆蓋、全暢通、可運用”機制,促進工作作風轉變,服務效能提升。
2020國家公務員面試熱點話題:以“好差評”優化政務服務
政務服務滿不滿意,群眾有權給出“好差評”。不久前印發的《關于建立政務服務“好差評”制度提高政務服務水平的意見》要求,2020年底前,全面建成政務服務“好差評”制度體系。這將有力推動各級政府增強服務意識,轉變工作作風,為企業和群眾提供全面規范、公開公平、便捷高效的政務服務。
《北京市優化營商環境條例(草案)》一審 共六章77條
2月26日,北京市第十五屆人大常委會第十九次會議聽取關于《北京市優化營商環境條例(草案)》的說明,《條例(草案)》共六章77條,分為總則、市場環境、政務服務、監管執法、法治保障、附則,提出充分發揮市場在資源配置中的決定性作用,提升政務服務水平,辦事不得包含模糊性兜底要求,推行政務服務“好差評”制度,針對新技術、新產業、新業態、新模式等性質和特點,實行包容審慎監管等。
?廈門將全面推行政務服務“好差評”工作
政務服務做得好不好,由人民群眾說了算。昨天上午,廈門市行政審批管理局局長張朱及做客廈門市人民政府網時表示,接下來廈門將在所有的審批服務機構全面推行政務服務“好差評”工作。辦事群眾和企業將可以通過線上、線下審批服務渠道做出“好差評”,接受一次服務即可做出一次評價。
廈門:政務服務做得好不好 市民線上線下都能評
政務服務做得好不好,由人民群眾說了算。昨天上午,廈門市行政審批管理局局長張朱及做客廈門市人民政府網時表示,接下來我市將在所有的審批服務機構全面推行政務服務“好差評”工作。辦事群眾和企業將可以通過線上、線下審批服務渠道做出“好差評”,接受一次服務即可做出一次評價。
政務服務怎么樣?江西請你給出“好差評”
2月18日,記者獲悉,《江西省政務服務“好差評”管理辦法》已經省政府同意并印發,群眾在接受政務服務的同時,可以像網購評價一樣,表達自己對服務的滿意程度,你既可以對辦事效率、辦事流程點贊表揚,也可以對辦事便利程度、服務態度等“挑刺”。