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最新動態 蛟河市推出“好差評”機制 讓群眾打分成為政務服務新標尺
為進一步優化政務服務，提升群眾滿意度，蛟河市政數局以學習習近平總書記在聽取吉林省委和省政府工作匯報時的重要講話精神為契機，扛牢責任擔當，準確把握核心要義和實踐要求，把習近平總書記殷殷囑托轉化為推動政務服務工作創新突破的強大動力和生動實踐，積極推行“好差評”工作機制，全面打造透明、高效、便民的政務服務環境。
最新動態 上海：讓“好差評”成為“高效辦成一件事”的“金鑰匙”
近年來，上海將“好差評”制度應用到政務服務領域，讓企業、群眾評價政務服務效能，推動“好差評”作為“高效辦成一件事”的“金鑰匙”。今年，上海首次組織開展“好差評”以評促優優秀案例評選，在日前召開的政務服務“好差評”以評促優優秀案例評選交流會上，來自市經信委、市公安局、市民政局等部門的10個案例最終脫穎而出。
最新動態 懷化：“好差評”為持續提升懷化政務服務質量添動力
“您的業務已經辦完了，請對我們本次的審批服務進行評價，謝謝！”2023年7月20日上午11時，市民李先生在懷化市政務服務大廳149號交通局水運窗口辦理完船舶國籍證書換發，船舶最低安全配員證書換發業務后，根據工作人員提示，在服務臺上的“好差評評價器”上按下了“非常滿意”鍵后又細心地勾選了“辦事效率高”“服務態度好”的具體評價語后，便高興地離開了。
最新動態 吉首市：“1133模式”推進“清廉大廳”建設
今年以來，吉首市政務服務中心認真落實“放管服”改革優化營商環境和“清廉大廳”建設工作部署，堅持以企業和群眾需求為導向，建立“1133”模式，靶向精準發力，以“清廉大廳”建設促進政務服務提質增效。
最新動態 上?！耙槐P棋”系統推進法治化營商環境建設
近年來，上海市各單位、各部門深入貫徹落實上海市委、市政府決策部署，踐行“法治是最好的營商環境”理念，從立法、執法、科技賦能等各方面“一盤棋”系統推進法治化營商環境建設，努力使法治成為城市軟實力和核心競爭力的重要標志。
最新動態 開封市政務服務和大數據管理局持續推進“好差評”“碼上評”工作 讓群眾評價更方便
為廣泛聽取群眾心聲，進一步提升服務水平，開封市政務服務和大數據管理局持續推進政務服務“好差評”工作扎實開展，用群眾滿意度倒逼政務服務效能提升，著力打造一流營商環境，讓企業群眾辦事更方便、更快捷。
最新動態 貴州省政務服務中心：搭建“好差評”系統 不斷提升政務服務能力
近年來，貴州省政務服務中心依托政務大廳和一體化政務服務平臺，堅定不移踐行全心全意為人民服務的根本宗旨，促進政務服務線上線下協同發展，充分發揮政務服務中心服務企業群眾的前沿陣地作用，走好“新時代網上群眾路線”。
最新動態 四川省巴中市探索構建“一表一圖一辦法” 著力優化升級政務服務“好差評”
今年以來，巴中市創新求變，切實轉作風、強服務、提效能，探索構建“一表一圖一辦法”政務服務評價機制，著力優化升級政務服務“好差評”。
最新動態 12345市民服務熱線服務與管理出臺“北京標準” 復雜疑難訴求15日內反饋結果
說不清該歸誰管的“疑難雜癥”，可通過督辦，現場進行責任劃分。北京市地方標準《12345市民服務熱線服務與管理規范》近日在北京市市場監督管理局網站公布，新規范將從2023年1月1日起實施。新規范提出，對疑難、重點、重復投訴、區域交叉、權屬不清等訴求，市民熱線服務機構可要求承辦單位按照規定時間抵達訴求現場，核實訴求情況，進行責任劃分。
最新動態 國脈智庫《數字政府周刊第161期》—以完善“好差評”制度推進服務型政府建設的創新路徑
《數字政府周刊》每周1期，每年48期，內容包含數字政府、營商環境、互聯網+政務等方面政策、動態、優秀案例、理論探討、行業專題等內容。
最新動態 鄂爾多斯市政務服務中心：“六心”服務推動政務服務升級
2021年以來，鄂爾多斯市政務服務中心立足主責主業，主動擔當作為，切實把“服務無止境，滿意為群眾”落到實處，“六心”服務推動政務服務升級。
最新動態 2021年開封市政務服務“好差評”工作好評率達99.99%
1月7日，從市政務服務和大數據管理局了解到，2021年，開封市政務服務“好差評”主動評價數515萬余條，其中差評僅9條，好評率99.99%，差評按期整改率100%；主動評價率93.62%，評價覆蓋事項率99.39%，評價覆蓋部門率100%，各項數據均位居全省前列。
最新動態 GB/T 39735-2020 《政務服務評價工作指南》國家標準解讀
為全面貫徹落實《意見》要求，提供技術標準支撐，受國務院辦公廳政府職能轉變辦公室的委托，全國行政審批標準化工作組牽頭起草了《政務服務評價工作指南》《政務服務“一次一評”“一事一評”工作規范》兩項國家標準。其中《政務服務評價工作指南》從立項之初便被作為開展政務服務“好差評”工作的基礎性指導標準，重點明確了政務服務“好差評”評什么、怎么評、評價結果如何分析運用等內容。
最新動態 GB/T 39734-2020 《政務服務“一次一評”“一事一評”工作規范》國家標準解讀
為全面貫徹落實《意見》要求，提供技術標準支撐，受國務院辦公廳政府職能轉變辦公室的委托，全國行政審批標準化工作組牽頭起草了《政務服務評價工作指南》《政務服務“一次一評”“一事一評”工作規范》兩項國家標準。其中《政務服務“一次一評”“一事一評”工作規范》標準是對《政務服務評價工作指南》中提出的現場服務“一次一評”和網上服務“一事一評”兩種評價渠道操作方法的具體細化，是《政務服務評價工作指南》框架下的實操性工作規范。
最新動態 四川：巴中市工商聯實施“好差評” 倒逼“好服務”
四川省巴中市工商聯積極探索建立綜合評價機制，實現營商環境“好差評”與政務服務“好差評”深度融合，兩評合一，倒逼各級各部門改進工作、優化服務，進一步深化親清政商關系，推動營商環境持續向好。
