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“高效”與“辦成”是政務服務的底層邏輯
“高效”“辦成”,可謂是抓住了政務服務的底層邏輯。對于民眾來說,“高效辦成一件事”,就意味著要盡可能提升辦事效率,節省辦事時間,減少辦事成本,相關環節的手續與材料,能少則少,能省則省,節奏要快,效率要高,關鍵在于“辦成”。這些事情,不管是快速辦理,聯合辦理,還是重點辦理,總之都要“高效”,不要拖拖拉拉,不要拖泥帶水,服務的“顆粒度”,服務的“品質感”,直接關系著民眾的滿意度、獲得感與幸福感。
“粵商通”汕頭專區上線 1151項政務服務事項“指尖辦”
“粵商通”汕頭專區上線 1151項政務服務事項“指尖辦開店辦公司等涉企服務事項動動手指就可“搞掂”啦!記者采訪獲悉,“粵商通”汕頭專區近日已正式上線;為推動更多適合網上辦理的政務服務事項由網上可辦向全程網辦、好辦易辦轉變,激發市場主體發展活力,助推我市營商環境持續優化,市政務服務數據管理局聚焦企業辦事新需求,在粵商通APP建設“和美汕頭”專區,推進企業開辦等涉企服務事項全程“指尖辦理”,實現讓“數據多跑腿”“企業少跑路”。
廣州:打造“線下與線上”“人工與智能”融合發展的一體化政務服務體系
多警種24小時全天候自助服務、3分鐘完成補換身份證申請、一站式辦理戶口遷移……在廣州,一項項切實可感的方便的辦事體驗,都體現出公安政務服務便捷、高效、透明的特點。
日照市檔案館:堅持“市域一體”“一網通辦” 聚力提升檔案利用水平
近年來,日照市檔案館“以市域一體”為特色,以“一網通辦”為目標,以協同聯動為抓手,不斷提升檔案利用服務水平。在全省檔案信息化“六級聯動”試點工作中,2022年爭取東港區作為全省首批三個試點縣之一先行先試,2023年市檔案館作為市級試點,嵐山區、莒縣、五蓮縣檔案館作為縣級試點,在全省率先實現試點工作市域全覆蓋,并同步通過省級驗收。
嘉定區行政服務中心以數字賦能政務服務“嘉”速度
為提升“一網通辦”政務服務普惠度,最大限度減少跑動次數,今年,區行政服務中心結合“小嘉幫辦”服務體系拓展延伸“一網通辦”服務觸角,積極探索數字賦能政務服務創新做法,推動實現線上服務與實體大廳同質辦理體驗,打造標準化、普惠化、均等化、智慧化的全方位服務體系。
淄博:數據賦能 流程再造 打造政務服務新模式
近年來,淄博市持續推動全市政務服務“一網通辦”,加快數據整合匯聚,以數據資源、數字技術大力推動業務流程再造,實現政務服務事項全流程網上辦理、全流程效能監管。
市場監管總局創新機制助力經營主體修復信用
近年來,市場監管總局把堅持高質量發展作為新時代的硬道理,積極創新制度機制,大力開展經營主體信用修復,助力經營主體提升信用水平和市場競爭力,全力推動我國經濟高質量發展。
各地把學習推廣“四下基層”優良傳統作為第二批主題教育重要抓手
第二批學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育中,各地把學習推廣“四下基層”優良傳統作為重要抓手,推動各級黨組織和廣大黨員、干部走好新時代黨的群眾路線,確保主題教育取得扎實成效。
福建泉州出臺數字政府改革和建設實施方案
近日,福建泉州出臺《泉州市落實福建省數字政府改革和建設實施方案》。該文件由泉州市數字辦牽頭制定,是下階段泉州數字政府建設由快速發展到高質量發展的指導性文件,標志泉州數字政府建設邁向了新的發展階段。
湖北潛江:小切口推動便民高效政務環境大改革
今年以來,湖北省潛江市政數局以優化營商環境為出發點,以“小切口”推進各領域改革創新,不斷優化營商環境,實現“改革有力度、審批有速度、服務有溫度”,構建了便民高效的政務環境,打造了為民服務的新格局。
實現政務服務精準化、高效化!上海市規劃資源局持續推進深化“一網通辦”改革
2023年是上海開展政務服務“一網通辦”改革五周年,市規劃資源局按照市委市政府整體部署,持續深化“一網通辦”改革,落實“四減”要求,圍繞業務流程再造,服務模式創新、數據共享應用,不斷優化企業群眾辦事體驗,全面提升“互聯網+政務服務”水平。
廣西南寧城市運行管理“一網統管” 智慧賦能“一體聯動處置”
近年來,南寧市城市管理綜合行政執法局、城市管理監督評價中心聚焦城市治理、民生服務兩大領域,全面加快平臺建設,逐步構建“1+7+3+3”應用體系(1個統一門戶、7個業務應用系統、3個后臺支撐系統、3個創新拓展應用),形成“一個指令、信息迅達、全盤掌控、智能融通、效能顯著”的新型城市運行管理服務體系,著力打造城市運行管理“一網統管”。
北京推進“一網通辦”見實效
12月8日,“北京市全面優化營商環境 打造首善標準、國際一流‘北京服務’”新聞發布會舉行。北京市經濟和信息化局副局長彭雪海介紹北京市打造智慧便捷的數字社會環境有關情況。彭雪海表示,北京圍繞“三京”打造統一服務入口,以“京通”作為網上辦事門戶,以“京辦”作為政務辦公門戶,“京智”作為智慧決策服務門戶,推進“一網統管”“一網慧治”提質增效,實現公共服務、社會治理數字化水平持續提升。
廣東上線“出生一件事”集成化辦理平臺
12月8日,廣東省“出生一件事”集成化辦理系統正式上線“粵省事”客戶端,與新生兒相關的7大事項實現“掌上即辦、一網通辦”。
黑龍江:管理機制“1+4”,信訪工作法治化
近日,黑龍江省高級人民法院信訪指揮調度平臺正式上線運營。該平臺覆蓋全省三級法院,形成了“1+4”智慧管理機制,進一步抓實信訪工作預防、受理、辦理、監督追責、維護秩序“五個法治化”。