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    央視調查:政務大廳拒收現金?“互聯網+政務”的關鍵是服務

    隨著我國電子支付的發展,現金收付環境發生重大變化,拒收人民幣現金現象時有發生。近日,有群眾向總臺中國之聲新聞熱線反映,一些地方的政務服務中心也存在拒收現金的情況。

    他山之石

    銅川市:我市推進政務信息網上公開 全力做好高質量信息服務

    市政府門戶網站全面發揮政務公開第一平臺作用,全力提升政務公開質效,以雙向交互的“互聯網+政務”模式,全過程、全方位、全流程、全鏈條、全領域推進政務公開,切實保障公眾知情權、參與權、表達權和監督權。

    他山之石

    河北:雄安新區以主題教育為契機,持續深化“互聯網+政務服務”

    雄安新區以第二批主題教育為契機,注重解決實際問題、辦好民生實事、強化基層基礎。目前,雄安新區“一網通辦”平臺已實現新區、縣、鄉、村四級全覆蓋,共上線1391個(主項)政務服務事項,其中公共服務事項460個(主項);實現了政務服務從“線下8小時”到“線上全天候”的跨越,解決了企業和群眾辦事難、辦事慢、辦事繁的問題。

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    北京大興:以政務服務助力智慧鄉村建設

    安定鎮持續深化“放管服”改革,以數字政府建設為抓手,不斷完善基層智慧政務基礎設施建設,推進更多政務服務事項“一網通辦”,打造數據資源互聯互通的智慧政務,進一步優化營商環境。

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    陜西:奮進“三個年” 興企“秦務員” 政銀合作蹚出營商環境“芯”路子

    “最近需要辦理營業執照變更,我就試著在網上申請了一下,沒想到幾個小時就辦下來了,而且營業執照直接郵寄到我們小區,太方便了!”“頭一天提交材料,第二天就在樓下快遞柜取到了營業執照”……如果你是陜西一家企業的企業主,從2021年起,你或多或少會感受到一種新體驗——快、簡單。而這背后的功勞,則來自于“秦務員”一體化政務服務平臺的助力。

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    廣西:“腳尖”變“指尖” 走“新”更走“心”

    廣西崇左市地處中越邊境,受限于地理位置、歷史發展等因素,數字建設工作底子相對薄弱。近年來,崇左市持續深化“放管服”改革,以數字政府建設為抓手,圍繞“善政、便民、惠企、興業”目標,打出一套“互聯網+政務服務”一站閉環式服務的“組合拳”,讓群眾和企業體驗到政務服務的“速度”和“溫度”。從信息化零起步到實現彎道超車,崇左市在邊境城市數字化轉型中的經驗和啟示,值得關注。

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    長春市創新優化營商環境 數字賦能助力惠企惠民政策直達

    為切實解決助企紓困政策落實過程中的堵點、痛點、難點問題,長春市在創新優化營商環境上不斷發力,組織開展惠企惠民政策直達工作,通過運用“互聯網+政務”模式,著力打通政策兌現“最后一公里”。截至2023年1月末,全市政策直達平臺已上線政策文件260個、政策服務事項264個,累計為3442家企業兌付1.56億元,為企業(居民)減免20.18萬次、共14.85億元。

    理論基礎

    建設數字政府促進治理能力現代化

    數字政府是數字經濟時代涌現的新型政府模式,是指通過建立多個政府機構間無障礙協作機制,借助信息技術來實現數據間應用共享,從而破除政府內外部行政壁壘,促進政府治理向整合化、透明化、現代化轉變的新時代電子政務形態,是電子政務發展至新階段結合技術與時代要求所體現出的一種新形態。

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    上海警方持續優化“一網通辦”服務 聯動長三角推出20余項高頻跨省服務

    1日從上海市公安新聞發布會上獲悉,為全力打造“一網通辦” 政務服務品牌,推動“一口受理、聯動審批、快捷收付、一網通辦”的便民服務模式,四年來,上海警方推出了一系列便民利企的改革舉措。

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    上海奉賢打造一站式“互聯網+”政務(公共)服務移動端平臺

    近日,奉賢區“快辦”服務專區再次進行功能擴容,新增“設立娛樂場所經營單位許可(非涉外歌舞娛樂場所)-補證”、“設立內資互聯網上網服務營業場所許可-補證”等7個事項,并同步部署企業云旗艦店移動端“快辦”專區,打造一站式的“互聯網+”政務(公共)服務移動端平臺,為廣大企業及市民開辟體驗度高、特色便捷的新通道。

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    助力“放管服”改革 宿遷創新“互聯網+(政務)協同”機制

    近年來,宿遷市率先探索“互聯網+(政務)協同”工作機制,以打造全市政府部門之間聯動配合“總開關”為目標,圍繞事項協同、數據協同、行為協同和人員協同建設“宿遷速辦”服務中心,變碎片服務為整體協同,解決系統不整合、數據不共享、業務不協同等難題,進一步便利群眾企業辦事創業。

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    黔南州人民政府政務新媒體打造“2+N”網上服務新生態

    近年來,黔南州人民政府政務新媒體緊緊圍繞中心工作,服務發展大局、聚焦民生需求、回應社會關切、踐行網上群眾路線,以“媒體+政務”的形式,堅持“數據多跑路、群眾少跑腿”原則,構建權威信息發布、老百姓“辦事”和“咨詢”雙向互動的移動平臺,打造“2+N”(即:2個政務新媒體平臺,黔南州人民政府微信公眾號和黔南州人民政府官方微博;N個服務端口,包括開通與國務院客戶端小程序接口、貴人服務平臺接口、互聯網+督查、黔南州12345政府服務熱線以及黔南州人民政府網門戶網站信息發布平臺等)網上服務新生態。

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    廣東:打造“就在您身邊”新型政務服務體系 番禺區以智能化推動“互聯網+政務”改革

    番禺區在全國首創推出5G+VR“政務曉屋”智慧政務新模式,通過建設云政務服務大廳,搭建全國一體化政務曉屋共享平臺,以不見面、非接觸、云端批的方式,為企業群眾提供遠程“面對面”政務服務以及貼心“手把手”全程指導,助力疫情防控,打造“就在您身邊”的新型政務服務體系。

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    泰州興化:“六個一”舉措深化公安政務服務

    為著力提升“辦事不求人、審批不見面、最多跑一次”的政務服務水平,不斷提升公安窗口服務質效,進一步方便群眾辦理相關業務,泰州興化市行政審批局公安窗口持續深化“放管服”改革,加快推進“互聯網+政務”服務模式,不斷創新政務服務舉措,力推“六個一”,即向外要求業務辦理一律從簡、群眾申請一次辦理、多部門協作一站服務,向內要求窗口提供一流服務、專業素養達到一流水平、辦公場所營造一流環境,切實增強群眾的滿意度。

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    數字賦能河北抗疫|“碼上辦”“網上批”提升政府治理能力

    疫情防控,可謂一場大數據時代的疫情阻擊戰。掃碼進入公共場所、智慧社區精準排查防控,各類信息化手段在疫情防控的諸多領域發揮作用。與此同時,“互聯網+政務”在公共服務和民生服務等更多領域釋放出新動能,智能化、數據化驅動政府治理能力轉型升級,從而為市場主體和群眾提供更加高效便捷的政務服務。

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